吃自助天价罚单到底该不该罚

吃自助天价罚单到底该不该罚

事件经过

镇江丹徒区宝堰镇的凌先生近日带着家里人前往新疆游玩，10月24日晚，凌先生一家6人来到位于沙依巴克区一家外地人合伙开办的“金钱豹海鲜自助餐*店”用餐，由于是自助海鲜，凌先生一家人也是各取所需。用完餐后，收银员按照收费标准核算，6人总共1548元的餐费和饮料费，凌先生没有表示异议，直接付清了餐费。就在凌先生一家准备离开时，工作人员发现这6人浪费比较严重，于是要求按照店内公示的规定，浪费50克以上就得加收人民币100元，双方发生口角。于是服务员直接将这6人浪费的海鲜进行称重，集中在一起一称总共1200克，收银员简单一算，说是要罚款2400元。凌先生表示不满，要求开具发票。收银员同意了凌先生的要求，并在发票中注明了“自助餐饮C13客人浪费1200克罚款2400元”。就在凌先生一家准备离开时，一群店员拦住他们的去路，要求退还发票才能离开。凌先生坚决不愿退还发票，双方僵持了大约1个小时左右，凌家人报警求助。警察赶到现场后进行了现场调解，凌先生一家6人这才离开了餐*店。

律师说法

吃自助罚款2400元，该事件经网络报道后，引发极大反响，食客该不该如此浪费、餐厅有没有权力罚款、浪费食物后该不该罚这么多钱，一时也成为网民争论的话题。志通律师事务所律师汪勇表示，自助餐厅不具备执法权，所以无权向顾客收取罚款。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除损害消费者合法权益应当承担的民事责任。因此，餐*店单方面做出所谓的“处罚提醒”是无效的。汪勇表示，餐厅经营者的出发点可以理解，但用罚款来解决浪费问题的办法有失妥当。商家可以尝试从道德上约束浪费行为，比如给予小奖励、优惠等。