收取包厢费是否属于自愿自愿？

案例分析：酒店收取包厢费是否合法？

背景

某酒店贴出告示，规定包间用餐每个小包间收费200元，大包间收费300元。高某预订了5个大包厢，未注意到该告示。用餐后结算时，酒店将包厢费计算在餐费之中。高某声称未注意到包厢费，但酒店认为已提前告知，应按数交款。高某由于当时有其他客人在场，未提出异议。事后，高某找到酒店要求解释，但被拒绝。

问题分析

该酒店是否合法收取包厢费？

法律解析

根据《消费者权益保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。另外，该法第24条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式制定对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其应承担的民事责任。含有前述内容的格式合同、通知、声明、店堂告示等无效。

结论

根据法律规定，无论消费者是否看到告示、是否同意，该酒店收取包厢费都属于违法行为，属于“霸王条款”性质。消费者有权拒绝被经营者强制交易，并可以要求经营者承担相应的法律责任。

相关法律知识：消费者权益保护

定义

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在一定时期内依法享有的权益。消费者权益是适应社会经济关系下经济运行需求的客观需要，旨在赋予商品最终使用者一定的权利。

根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，包括拒绝经营者的强制交易行为。而经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式制定对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其应承担的民事责任。这意味着，经营者不能单方面擅自强迫消费者进行交易，而相关的格式合同、通知、声明、店堂告示等含有不公平、不合理内容的规定是无效的。

因此，在本案中，酒店收取包厢费属于违法行为。无论消费者是否看到告示、是否同意，该酒店都不能以此为由单方面收取包厢费。消费者有权拒绝被经营者的强制交易行为，并可以要求经营者承担相应的法律责任。