
消费者依法享有哪些权利
1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:
(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
河南焦作云台山风景区新修通的玻璃栈道突发破裂事件。栈道安全性一直备受关注,但在10月5日下午,栈道出口处一块玻璃出现裂纹。景区及时采取措施封闭栈道,并展开调查。调查结果显示,玻璃裂纹是由外力造成的,但不会影响安全。目前,官方尚未公布具体原因,仍需进一
投诉权和消费者投诉的相关内容。投诉权是指权益被侵害者向有关机关主张权利的行为。消费者投诉是消费者与经营者发生权益争议后,请求保护组织调解的行为,可采取电话、信函、面谈、互联网等形式进行。此外,还介绍了消费者权益保护法的相关内容和法律的作用。
关于婚庆费用退还纠纷的法律咨询问题。消费者支付了婚庆费用,但婚庆公司要求退还部分费用引发争议。法律建议指出,如协商无果,可提起诉讼,并要求婚庆公司退还费用并赔偿精神损失。同时,文章还介绍了相关的法律知识,包括消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交
消费者的法律概念、消费者权益保护机构以及消费者组织的相关内容。消费者是为满足生活需求购买商品或接受服务的个人,符合保护弱者的立法原则。消费者权益保护机构包括行政执法机关和行业主管部门,其中行政执法部门包括多个部门,如工商行政管理部门等。消费者组织是保