
消费者在购买商品时享有哪些权利
一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
九.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
一位六旬父亲隐藏征地补偿款被其13岁孩子发现后,孩子将钱偷走并挥霍一空的事件。警方已帮助找回部分损失,同时法律对于限制民事行为能力人的独立实施法律行为做出了相关解读。对于此事,家长可尝试与游乐园协商退款,若无果则可通过法律途径解决。
欺诈消费者行为是否构成刑事责任的判断,以及侵害消费者权益行为的处罚办法。文章指出,工商管理部门依法保护消费者权益,对侵害消费者权益的行为实施行政处罚。经营者应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得有欺诈行为,否则将面临行政处罚和民事责任。文章还详
山东省各市消费者投诉协会的联系方式和地址。包括济南市、青岛市、淄博市等城市的消费者投诉电话和联系地址。为消费者提供了便捷的投诉渠道,有助于维护消费者权益。
老人被骗购买保健品的投诉途径和解决方法。老人可以直接向公安机关报案,也可以与商家协商要求退货退款。同时,消费者可以向卫生局、食药监局及工商局举报商家的虚假宣传行为。如果协商和举报无果,消费者还可以向法院起诉商家,并向公安机关报案追究商家的法律责任。