中国消费者协会成立于1984年12月，经国务院批准。目前，全国县以上消费者协会数量已达到3138个，其中包括31个省、自治区和直辖市。此外，在农村乡镇和城市街道设立了消费者协会分会，以及在村委会、居委会、行业管理部门、高等院校、厂矿企业中设立的监督站、联络站等基层网络组织，总数达到15.6万个。此外，还有10万余名义务监督员和维权志愿者。
自成立以来，中国消费者协会协助有关部门制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法于1993年10月31日由全国人大常委会审议通过，并于1994年1月1日开始实施。《消费者权益保护法》的制定和颁布标志着中国消费者权益保护工作已纳入法制轨道。经过10年的广泛宣传，该法已成为中国百姓最为熟知的基本法律之一。
目前，全国已有20多个省、自治区和直辖市，以及相当一批省辖市结合本地实际制定和颁布了《消费者权益保护法》的实施办法。中国消费者协会代表消费者积极参与，协助有关方面制定和修改了数十个与保护消费者权益相关的法律、法规和标准，向政府反映社情民意，对推动政府机关完善立法发挥了积极作用。
截至2000年底，中国消费者协会和各地消费者协会共受理消费者投诉5,405,630件，解决率达到96.9%，为消费者挽回经济损失约30.6亿元。
自1986年起，每年3月15日被确定为国际消费者权益日。中国消费者协会与全国各地消费者协会联合，通过街头宣传、展览、讲座、文艺晚会、知识竞赛等形式，开展维权宣传活动。自1997年起，中国消费者协会每年推出一个年度主题，全国联动，全方位、深层次地开展维权活动，深受民众欢迎。许多地方消费者协会针对不同年龄和职业的消费者特点，在当地幼儿园、学校、工厂、商店、机关和农村开展了系统而集中的消费教育，有的还纳入了正常的教育规划中。
中国消费者协会注重学习和接触国际消费者组织通行的消费品比较试验方式，独立开展和组织、指导地方消费者协会进行大量的比较试验。目前，每月公布一项比较试验结果，向消费者提供消费信息。
《消费者权益保护法》中的争议解决途径，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁和提起诉讼等。同时，文章还涉及消费者在购买商品、接受服务时合法权益受损的赔偿情况，包括向销售者、生产者、服务者等要求赔偿的规定。
内蒙古自治区各个地区的消费者协会投诉电话和地址。文中详细列出了不同城市消费者协会的投诉电话和具体地址，以便消费者在遭遇问题时能够及时联系并解决问题。这些协会为消费者提供了方便的投诉渠道，有助于维护消费者权益。
四川省消费者协会的投诉电话及地址以及四川省保护消费者权益委员会的职责和任务。协会投诉电话为(028)86753315，地址在四川省成都市玉沙路118号四川工商大厦3楼。委员会负责评选优质服务、提供消费咨询、监督商品服务、纠正虚假广告、反映消费者意见、
携程网出现的假机票事件。网友通过携程网预订的机票无法登机，原来是购买的积分票是代理商利用他人积分兑换后非法出售的无效票。机票代理商的行为违反了消费者权益保护法和合同法。同时，携程网作为网络平台，未对机票经销商进行严格的审查监管，也应承担相应的责任。消
