根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时,其合法权益受到损害的,在与经营者交涉未解决的情况下,可向消协投诉。投诉可用书面文字材料或口述进行。口述投诉时,投诉人应在受理投诉的笔录上写明:1、投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;2、被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;3、购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度及与经营者交涉的情况和投诉人的要求等;4、提供有关证据(这条极为重要),如发票、信誉卡、保修卡,协议书和有关证明材料等。
这里应特别注意搜集实物证据,如种子出苗率低,应在苗期取证;如种子不纯或有假,造成低产的,应在收获前后取证;如农药造成药害,尽可能在当时取证;如饲料有问题导致畜禽生长缓慢或死亡,应及时请当地兽医部门检验出具证明。总之,一定要重视证据,这是维权成败的关键。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
消费者的索赔权益,包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时,可以要求赔偿损失。同时,文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况,包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
国家工商行政管理总局发布的新规定,旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序,保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等,并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
健身房倒闭不退钱和酒吧倒闭转场费合同是否有效的问题。当健身房倒闭不退费时,消费者可以通过多种途径维权,如向工商部门投诉、寻求消费者权益保护组织协助或向法院提起诉讼。酒吧倒闭转场费合同在依法签订后具备有效性,合同双方需按约定履行义务,确保权益保障。