海川尔机械产品质量及售后服务承诺书

1.供方保证所供设备是全面按ISO9001;2000标准设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。

2.供方保证对其外购配套部件设备的质量负责，采购中均进行了严格的进厂检验，并保证提供其产品质量合格保证书。使

用说明及检验报告等有关资料。

3.保证所提供加工工艺完善，检测手段完备，是用一流的工艺和材料制造而成的，且技术先进，外形美观，在各方面符合

招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求，并保证所提供的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养，在使用寿命期

内有满意和可靠的性能。

4.供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。

5.本公司产品投入运行质保期内免费维修服务，期满后服务不停止。

二.产品售后服务的承诺

1.在产品保修期之内，经供需双方配合，保证提供需方所需的备品备件。

2.供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。

3.设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，(需方使用设备寿命期内的维护保养)，当需方需要时，保证在接到

通知后的二十四至四十八小时内，派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供

方负责免费修理，更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。

4.若用户需要，可为用户培训操作。维修，产品检测维护人员我公司提供免费培训。