姓名:[诉者姓名]
通讯地址:[通讯地址]
邮政编码:[邮政编码]
电话号码:[电话号码]
名称:[被投诉者名称]
通讯地址:[通讯地址]
邮政编码:[邮政编码]
电话号码:[电话号码]
名称:[产品名称]
型号:[型号]
规格:[规格]
数量:[数量]
价格:[价格]
购买日期:[购买日期]
购买地点:[购买地点]
[发生的质量问题]
[受到的损害]
[与被投诉者的交涉情况]
1. 购机发票
2. "三包"凭证
3. 产品说明书
4. 承诺书
5. 广告宣传品
6. 合同或协议书
7. 购物卡
8. 鉴定报告
等的复印件
[投诉要求]
产品缺陷与赔偿责任的相关法律法规。依据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》,产品存在缺陷但未造成损害时,消费者无需赔偿但可以退货;如果产品缺陷导致人身伤害或财产损失,侵害人需承担相应赔偿责任。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货和赔偿
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据,以法律为准则,坚持公平、公正、公开的原则。同时,规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责、受理范围以及不受理范围。该中心负责受理打假举报、涉及产品质量的申诉,协调处理产品质量纠纷的调解工作等。其工作职责依据相关法律法规进行,包括《中华人民共和国产品质量法》等。同时,也明确了不受理范围,如经济合同
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》,若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果,将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是,要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。