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净水器冻裂责任如何认定

时间:2020-05-25 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
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关于责任认定一直以来就是困扰到很多人的问题,如果完全是个人所属的,毫无疑问出了什么问题都自己包办。一旦涉及到买卖,交换等器械房屋等类似问题,一碰到什么事,就可能不完全是业主或所持有者的事情了。对一些责任认定我们就很容易模糊,手心律师网小编今天将为您解答的是净水器冻裂责任怎样来认定的问题。

一、净水器冻裂责任如何认定

温馨提示:净水器及热水器冻裂,不属国家规定保修范围。

因此,不属于卖家的问题一般也不会免费维修,只能由持有者负责。

二、其他产品质量纠纷解决方式

《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。

这里的产品质量问题分为两类,

一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求(称为默示保证条件),或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺(称为明示担保条件)。如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上述任何一种方式表明了产品的质量,消费者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。

另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

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