消费者投诉形式和内容是什么
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
法律服务套餐的分类及服务内容。针对不同的人群,提供了三类法律服务套餐,包括普通市民、农村居民、企业中高层管理人员、小型企业的经营者、个体工商户、中小企业股东、私营企业业主、职业经理人群体和社会公众人物等。每类套餐详细列出了具体的服务内容,包括各类法律
购车时经销商不履行承诺的问题。经销商承诺提供20AH电池和行驶80-120公里,但实际上提供的电池只有17AH,行驶距离不到预期,且存在质量问题。此外,车辆的电机存在故障,多次维修仍无法解决问题,经销商甚至进行了非法改装。刹车也存在制动不良的问题,导
质量技术监督部门受理产品质量投诉的管理规定,包括适用范围、产品定义、投诉主体、投诉材料要求、证据要求、真实性要求、质量问题确认、质量鉴定需求等方面。同时,还规定了不予受理的投诉情况。质量技术监督部门根据法规处理和答复用户或消费者的投诉,确保消费者的权
青海省各市区消费者协会的投诉电话及联系地址。文章列出了西宁地区、海北地区、海西州地区、海南州地区以及黄南州地区的消费者协会投诉电话和地址。这些信息有助于消费者在需要投诉时快速找到对应的联系方式和地点,维护自身权益。