依据我国相关法律的规定，患者在购买药品时，如果药品有质量问题的，可以作为消费者进行投诉的，而投诉的部门可以是药品监督管理部门也可以是消委会。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国药品管理法》
第六十三条 药品监督管理部门有权按照法律、行政法规的规定对报经其审批的药品研制和药品的生产、经营以及医疗机构使用药品的事项进行监督检查，有关单位和个人不得拒绝和隐瞒。
药品监督管理部门进行监督检查时，必须出示证明文件，对监督检查中知悉的被检查人的技术秘密和业务秘密应当保密。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
企业虚假宣传行为的举报途径以及相关的法律后果。消费者若发现企业存在虚假宣传行为，可以向工商部门举报，拨打工商局消费投诉和举报电话12315。根据《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的规定，虚假宣传的企业将面临行政处罚和赔偿责任。违反规定的经营者可
宁波教育局的投诉处理机制，包括受理范围、处理时间、投诉提交流程、无效问题的处理以及网上投诉的处理方式和监督电话等相关内容。同时，文章还涉及投诉、消费者投诉、建议反映和咨询问题的定义与处理方式。
吉林省各个城市消费者协会的投诉电话和联系地址。当消费者的权益受到侵害时，可以拨打所在城市消费者协会的投诉电话进行维权。不同城市的消费者协会投诉电话和地址不同，详细情况如上。
内蒙古自治区各个地区的消费者协会投诉电话和地址。文中详细列出了不同城市消费者协会的投诉电话和具体地址，以便消费者在遭遇问题时能够及时联系并解决问题。这些协会为消费者提供了方便的投诉渠道，有助于维护消费者权益。
