
为加强网络餐饮服务监督管理,规范网络餐饮服务经营行为,国家食品药品监督管理总局日前发布《网络餐饮服务监督管理办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。意见稿提出,利用互联网提供餐饮服务的,应当具有实体店铺并依法取得食品经营许可证,按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动,不得超范围经营。
意见稿明确了网络食品交易第三方平台应履行的责任。意见稿明确,第三方平台提供者应当对餐饮服务提供者的经营行为和服务进行抽查和监测。第三方平台提供者发现餐饮服务提供者存在违法行为的,应当及时制止并立即报告其所在地县级人民政府食品药品监督管理部门;发现严重违法行为的,应当立即停止提供网络交易平台服务。
意见稿提出,网络餐饮服务提供者应当使用无毒、清洁的食品容器、餐具和包装材料,包装好食品,避免送餐人员直接接触食品,确保送餐过程食品不受污染。禁止重复使用一次性餐具。此外,送餐人员应当保持个人卫生,使用安全、无害的配送容器,并保持容器清洁。
对于自办网站的网络餐饮服务提供者,意见稿提出,应当在其网站首页醒目位置公示其食品经营许可证。网上公示的网络餐饮服务提供者店名和地址应当与实际店名和地址一致,公示的门面、大堂、厨房等图片应当与实体店一致;公示的菜品信息、主辅料等应当与实际菜品和所用主辅料一致;公示的图片应当与实际菜品基本一致。
此外,消费者通过网络食品交易第三方平台订餐,其合法权益受到损害的,可以向入网餐饮服务提供者要求赔偿。网络交易第三方平台提供者不能提供入网餐饮服务提供者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网餐饮服务提供者追偿。
仓山万达广场大丰收李家发生的消费者权益保护法问题。消费者发现会员卡过期无法使用,商家设置的会员卡有效期涉嫌霸王条款,引发争议。根据法律规定,商家不得排除或限制消费者的权利,不得加重消费者的责任。同时,《单用途商业预付卡管理办法》也规定,记名卡不得设有
电视购物存在的六大问题,包括夸大功能、名人代言、虚假权威、特技处理、超级暴利和逃避监管等问题,并针对这些问题提出了消费者的应对策略。建议消费者提高警惕,通过多渠道了解产品信息,谨慎对待夸大宣传和虚假权威,对价格进行合理判断,并核实电视购物公司的真实性
国家为保护消费者合法权益制定的具体规定。内容包括听取消费者和消费者协会等组织的意见,加强领导并落实保护消费者合法权益的职责,保护消费者的合法权益,抽查检验和公布结果,以及惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为等。同时,为方便消费者提起诉讼,人民法院也需
少数电商仍存在“不予退换”条款的现象。尽管新修订的《消费者权益保护法》保障消费者的退货权益,一些电商仍在商品退换方面设置了霸王条款,限制了消费者的后悔权。针对此问题,中国人民大学法学院教授和阿里巴巴集团法务副总裁给出了不同的看法和建议。法规实施中仍存