消费者协会是中国消费者协会的全称，是依法成立的社会组织，旨在对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益。消费者协会的主要职责是向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，并引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
根据《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行以下公益性职责：
为了真正地实施《消费者权益保护法》的目的，以及符合消费者协会的职责和任务，有必要在法律修订或立法解释中赋予消费者协会以下权力：
消费者协会根据消费者的请求对某一消费纠纷进行调查，当经、消双方无法达成和解时，消费者协会可以根据调查结果居中裁决。裁决结果具有法律效力，经、消双方必须执行。
地市级以上各级消费者协会可以成立消费纠纷仲裁庭，特别是在经济、文化和政治中心地区，消费纠纷更加频繁。成立仲裁庭有助于更好地体现“两便”原则。
由于消费者仍处于弱势地位，保护消费者合法权益的职责和任务仍由工商行政管理部门和消费者协会承担。然而，调解或居中裁决的实际执行仍依赖于经营者的自觉态度。为了有效地保护消费者和惩罚违法经营者，应当赋予工商行政管理机关和消费者协会强制执行的行政执法权力。
电视购物存在的六大问题，包括夸大功能、名人代言、虚假权威、特技处理、超级暴利和逃避监管等问题，并针对这些问题提出了消费者的应对策略。建议消费者提高警惕，通过多渠道了解产品信息，谨慎对待夸大宣传和虚假权威，对价格进行合理判断，并核实电视购物公司的真实性
国家为保护消费者合法权益制定的具体规定。内容包括听取消费者和消费者协会等组织的意见，加强领导并落实保护消费者合法权益的职责，保护消费者的合法权益，抽查检验和公布结果，以及惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为等。同时，为方便消费者提起诉讼，人民法院也需
少数电商仍存在“不予退换”条款的现象。尽管新修订的《消费者权益保护法》保障消费者的退货权益，一些电商仍在商品退换方面设置了霸王条款，限制了消费者的后悔权。针对此问题，中国人民大学法学院教授和阿里巴巴集团法务副总裁给出了不同的看法和建议。法规实施中仍存
旅游车祸的索赔问题，包括旅行社的安全保障义务、旅游车祸的责任主体、法律关系、赔偿责任以及诉讼途径。游客在旅游过程中发生车祸涉及违约和侵权两种法律责任，可以通过向旅行社或侵权人主张赔偿来维权。此外，文章还详细阐述了不同类型的旅游车祸责任，如旅游车辆单方
