企业应对每一笔刚刚发生的逾期应收账款立即采取行动,及时催收。同时,应建立一个专案档案,并指派专门的收账人员负责。在实施收账程序规定的措施时,应将每一次与客户的交流情况记录在案卷上,作为证据。
外勤催收是指企业派遣专业人员与客户面对面进行催收。在进行外勤催收时,催收人员应准备充分,将客户档案放在手边,并做好文字式的提示。催收人员应坚持自己的意见,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。同时,应给客户以紧迫感,让其产生今天就应该付款的感觉。在与客户沟通时,催收人员应机敏应变,保持文雅和礼貌的态度,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。催收人员应认真对待问题,友好但不显轻浮。
如果内勤和外勤催收未能有效收回逾期应收账款,企业可以选择委托专业信用管理公司进行追收。委托追收的具体程序如下:
打电话之前,应认真做好计划,将客户档案放在手边,并准备好记录。
与客户通话时,应始终引导客户回到付清欠款的问题上来,不要偏离目标。
一旦做好准备,应立即拨打电话,不要犹豫。
让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。
展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。
对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。
如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。
在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。
个人制造假账的法律处罚。对于情节不严重且不构成犯罪的情况,个人将受到《会计法》规定的罚款和行政处分。对于情节严重构成犯罪的情况,个人可能面临刑事处罚,如有期徒刑和罚金,具体处罚程度取决于逃税数额和所占应纳税额的比例。文章还强调了伪造会计凭证的法律处罚
债权凭证制度的法律属性不明确的问题,其社会功能的发挥受到限制。债权凭证并未改变人们对法院出具“法律白条”的认识,实施中增加了法院工作量,且缺乏明确的执行措施标准和有效监督。尽管设立债权凭证的初衷是保护债权人权益、提高法院执行效率,但实际上并未达到预期
只要存在商业汇票逾期付款的情况,就可以通过法律程序起诉。对于商业承兑汇票到期不能兑现货款时,银行则将汇票退回销货单位,作为应收账款处理。由于开具商业承兑汇票无需经过严格的审查,也无严格监督管理,仅以企业信用为基础,企业应特别注意商业承兑汇票的风险防范
委托专业的追账机构,管理部分或全部应收账款,在国外已被证明是一个较为有效的管理方式。它不但能节省企业的资源,减少并控制企业的运营成本,而且能够降低坏账风险,增加现金流入,提高应收账款的管理质量。由财务部门负责虽然加强了应收账款的专门管理,但往往与实际