当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 财税法 > 会计法 > 会计核算 > 逾期应收账款的催收流程

逾期应收账款的催收流程

时间:2024-12-09 浏览:53次 来源:由手心律师网整理
11936

逾期应收账款催收的一般程序及法律诉讼

内勤提示

企业应对每一笔刚刚发生的逾期应收账款立即采取行动,及时催收。同时,应建立一个专案档案,并指派专门的收账人员负责。在实施收账程序规定的措施时,应将每一次与客户的交流情况记录在案卷上,作为证据。

外勤催收

外勤催收是指企业派遣专业人员与客户面对面进行催收。在进行外勤催收时,催收人员应准备充分,将客户档案放在手边,并做好文字式的提示。催收人员应坚持自己的意见,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。同时,应给客户以紧迫感,让其产生今天就应该付款的感觉。在与客户沟通时,催收人员应机敏应变,保持文雅和礼貌的态度,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。催收人员应认真对待问题,友好但不显轻浮。

委托专业信用管理公司追收

如果内勤和外勤催收未能有效收回逾期应收账款,企业可以选择委托专业信用管理公司进行追收。委托追收的具体程序如下:

  1. 收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据。
  2. 收款单位向委托银行提供收款单证。
  3. 委托银行将收款单证传递给付款单位开户银行。
  4. 付款单位开户银行收到托收单证后,应注明日期并通知付款单位在付款期限内付款。
  5. 付款单位开户银行划转款项。

电话催账的技巧

要有所准备

打电话之前,应认真做好计划,将客户档案放在手边,并准备好记录。

要坚持自己的意见

与客户通话时,应始终引导客户回到付清欠款的问题上来,不要偏离目标。

要及时

一旦做好准备,应立即拨打电话,不要犹豫。

要给客户以紧迫感

让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。

要机敏

要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。

要有礼貌

展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。

要认真

对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。

与人合作的态度

如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。

要重复

在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 逃税罪的定义和构成要件

    逃税罪的定义、构成要件、刑罚和立案标准。逃税罪指通过欺骗、隐瞒等手段逃避缴纳税款数额较大的行为。构成要件包括客体要件、客观要件、主体要件和主观要件。逃税罪的刑罚包括有期徒刑、拘役和罚金等。立案标准涉及逃税数额、时间和行为性质等方面。

  • 民间借贷利息个税应缴纳多少?

    民间借贷利息个税的相关问题。根据《个人所得税法》的规定,个人借款利息收入应缴纳个人所得税,税率为20%。个人所得税的税率分类包括工资、薪金所得,个体工商户生产、经营所得等,均适用超额累进税率或比例税率。对于劳务报酬所得和特许权使用费所得等,也适用20

  • 债权凭证的记载要求

    债权凭证的记载要求,内容包括债权人与债务人的基本情况、债权金额和依据、执行费的交纳情况、债权凭证持有人的权利与义务以及债权凭证的期限等。详细说明了这些方面的具体要求和注意事项,以保障双方的权益和交易安全。

  • 保理业务在企业应收账款管理中有什么作用

    保理商通过管理企业应收账款,预先付给企业的资金来支持企业的发展。由于专业的保理公司对销售企业应收账款的管理,销售企业可以免去对应收账款管理上的一大负担,同时,保理公司具备专业技术人员和业务运行机制,它会详细地对客户的信用状况进行调查,建立一套有效的收

  • 进行会计分析应消除的几个方面
  • 逾期应收账款的催收流程
  • 应收账款管理不清的坏处

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师