当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 财税法 > 会计法 > 会计核算 > 逾期应收账款的催收流程

逾期应收账款的催收流程

时间:2024-12-09 浏览:86次 来源:由手心律师网整理
11936

逾期应收账款催收的一般程序及法律诉讼

内勤提示

企业应对每一笔刚刚发生的逾期应收账款立即采取行动,及时催收。同时,应建立一个专案档案,并指派专门的收账人员负责。在实施收账程序规定的措施时,应将每一次与客户的交流情况记录在案卷上,作为证据。

外勤催收

外勤催收是指企业派遣专业人员与客户面对面进行催收。在进行外勤催收时,催收人员应准备充分,将客户档案放在手边,并做好文字式的提示。催收人员应坚持自己的意见,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。同时,应给客户以紧迫感,让其产生今天就应该付款的感觉。在与客户沟通时,催收人员应机敏应变,保持文雅和礼貌的态度,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。催收人员应认真对待问题,友好但不显轻浮。

委托专业信用管理公司追收

如果内勤和外勤催收未能有效收回逾期应收账款,企业可以选择委托专业信用管理公司进行追收。委托追收的具体程序如下:

  1. 收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据。
  2. 收款单位向委托银行提供收款单证。
  3. 委托银行将收款单证传递给付款单位开户银行。
  4. 付款单位开户银行收到托收单证后,应注明日期并通知付款单位在付款期限内付款。
  5. 付款单位开户银行划转款项。

电话催账的技巧

要有所准备

打电话之前,应认真做好计划,将客户档案放在手边,并准备好记录。

要坚持自己的意见

与客户通话时,应始终引导客户回到付清欠款的问题上来,不要偏离目标。

要及时

一旦做好准备,应立即拨打电话,不要犹豫。

要给客户以紧迫感

让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。

要机敏

要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。

要有礼貌

展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。

要认真

对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。

与人合作的态度

如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。

要重复

在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 参股公司的合并财务报表依据

    《企业会计准则第33号》规定的合并财务报表的合并范围。依据控制原则,母公司拥有的被投资单位表决权情况应纳入合并范围,包括直接、间接及合计拥有半数以上表决权的被投资单位。在考虑潜在表决权时,应综合考虑所有影响潜在表决权的因素,包括潜在表决权的执行条款和

  • 设定提存计划披露要求内容

    设定提存计划的定义、特点以及会计处理。设定提存计划是企业向独立主体支付固定提存金以应对职工福利的制度。其特点在于缴费水平固定,不确定未来支付年金的水平,不提供最低保证,投资风险由职工承担。会计处理方面,涉及企业年金费用的确认和实际缴费两个方面,应遵循

  • 代持股份公司纳入合并范围的确定

    代持股份公司的合并范围确定问题。合并财务报表的合并范围应以控制为基础确定,母公司拥有被投资单位表决权比例及协议决策权等条件时,可将其纳入合并范围。在考虑潜在表决权因素后,母公司的全部子公司,无论规模或业务性质,均应纳入合并范围。有证据表明母公司无法控

  • 破产清算损失的法律专业术语重新改写

    破产清算导致的损失主要包括流动性损失、意外损害损失、市场份额损失和经营效率损失四个方面。破产清算会造成金融工具流动性下降、交易成本增加等流动性损失;关联企业中债权方的财务困境属于意外损害损失;企业陷入财务危机后市场份额减少和竞争对手利润增加则是市场份

  • 私企的部门划分与工作权责
  • 会计核算的目的和要求
  • 强制措施凭证与罚单的关系

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师