根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者在向消费者提供商品或者服务的过程中，必须提供真实、全面的信息，不能进行虚假或者误导性的宣传。当消费者就商品质量、使用方法等问题提出询问时，经营者应当给予真实、明确的答复。此外，经营者提供商品或者服务时必须明码标价。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，但不得低于五百元。如果法律另有规定，将依照其规定执行。
如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失的惩罚性赔偿，但不得超过损失的两倍。
首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。如果经营者销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足，或者销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品，这些行为都属于欺诈消费者。
其次，根据经营者的行为是否误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当以一般消费者的认知水平和识别能力为准。
第三，从经营者行为的主观方面来判断。尽管我国法律未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是指掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为，因此主观故意是构成欺诈行为的要素。
行政机关及其工作人员在侵犯人身权和财产权时的赔偿责任。具体包括违法拘留、非法剥夺人身自由、暴力行为造成身体伤害或死亡、违法使用武器、其他伤害行为、违法行政处罚、违法行政强制措施、违反征收财物和摊派费用等行为导致的赔偿问题。同时，也明确了国家不承担赔偿
赔偿案件的处理程序。首先，赔偿请求人需向赔偿义务机关提出申请，并在一定时间内获得赔偿。若对赔偿数额有异议或逾期未获赔偿，可申请复议。复议机关应在规定时间内作出决定。如仍不服复议决定，可依法向复议机关所在地的同级人民法院赔偿委员会申请作出赔偿决定，此决
精神损害赔偿的民事法律制度。由于法律未明确规定精神损害赔偿数额的计算方法，法院在确定赔偿数额时面临困难，同时也面临当事人过高的索赔要求。司法解释提出了影响赔偿数额的因素，但同时也赋予法院自由裁量权。法官的自由裁量权成为裁决精神损害赔偿数额的关键点，有
人民法院办理自赔案件的程序规定。自赔案件指人民法院作为赔偿义务机关办理的国家赔偿案件。文章详细阐述了办理机构、立案审查、承办审判员、审判人员回避、案件审查、协商赔偿、撤回赔偿申请以及办理中止等方面的内容，为人民法院处理自赔案件提供了明确的程序指导。
