对于已确定为医疗事故的争议，卫生行政部门应当在双方当事人请求的情况下进行医疗事故赔偿调解。调解过程中，必须遵循当事人双方自愿的原则，并根据医疗事故处理条例的规定计算赔偿金额。如果双方当事人在调解过程中达成赔偿金额协议，应制作调解书并履行协议。如果调解不成或者一方反悔，卫生行政部门将不再进行调解。
对于病人和病人家属来说，在解决医疗纠纷时应本着实事求是的态度，避免过激行为。由于病人及其家属对医学知识了解有限，对疾病认识不足，很难判断不良后果的原因。因此，他们应耐心听取医生和医院方面的解释，相信医院和科学。同时，他们可以向熟悉的医生请教，听取他们的意见。还可以向专门负责处理医疗纠纷的咨询机构或律师事务所进行咨询。如果他们认为医院和医生的解释不令人满意，可以书面提出问题并要求医院进行调查和解释。当病人方面掌握充分的证据，能够证明医生和医院在医疗过程中存在过错行为，并且该过错与不良后果之间存在因果关系时，可以向医院提出赔偿要求。经过协商，如果双方都认为赔偿金额可以接受，可以达成协议。在与医院协调的过程中，病人应注意以下几个问题：
当发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷后，医院应立即进行调查、处理，并向当地卫生行政部门报告。这是医疗机构的法定义务。
当发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷时，病人及其家属有权向医疗单位提出查处要求。根据《医疗事故处理办法》第九条的规定，病人及其家属可以要求医疗单位进行调查处理。如果医院不积极调查处理并隐瞒真相，不解释问题或提出解决方案和处理意见，病人及其家属可以向当地卫生行政部门提请处理。
个体诊所中的医务人员发生的医疗事故或事件，应由当地卫生行政部门组织调查处理。根据《医疗事故处理办法》第九条的规定，个体诊所无权自行调查处理医疗纠纷。
发生医疗事故的医疗单位必须立即妥善保管相关的原始资料，严禁涂改、伪造、隐匿或销毁。对于由输液、输血、注射、服药等引起的不良后果，应暂时封存保留现场实物以备检验。这是医疗机构的法定义务。
在医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷中，如果死亡原因不明确，应进行尸体解剖。根据相关规定，发生医疗事故或事件，临床诊断不能明确死亡原因的，必须进行尸检。尸检应在死后48小时内由卫生行政部门指定的医院病理解剖技术人员进行，有条件的情况下应请当地法医参加。如果医疗单位或病人家属拒绝或拖延尸体解剖，超过48小时影响死因判定，拒绝或拖延的一方将承担责任。
乡镇卫生院处理医疗纠纷的程序及赔偿标准。首先建议进行调解，包括医患沟通和第三方调解。如调解不成功，则进行司法鉴定，根据结果走法律程序。法律诉讼流程包括向医疗机构投诉、申请处理、医疗事故鉴定等步骤。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费和陪护费。
卫生部关于医疗事故鉴定申请期限的批复。在卫医发〔〕第19号未下发前，发生的医疗纠纷，申请期限需按当地规定执行。自1月14日起，申请期限从患者知道或应当知道权利受侵害起计算。
医疗事故赔偿的法律途径和计算标准。当发生医疗事故时，双方可以通过协商或调解解决争议，如协商无果，当事人可提起民事诉讼。赔偿包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费和残疾用具费等。患者可以申请医疗事故鉴定和劳动能力鉴定，如确认为医疗事
医疗纠纷处理程序中的调解和法律诉讼问题。医疗机构应加强医患沟通消除误会矛盾。对于未调解成功的医疗纠纷可以进行司法鉴定明确是否为医疗事故并进行等级评估，涉及非诉讼案件的受理决定须在规定的期限内作出。鉴定后，双方可进行法律诉讼，法院依法判决。当事人不服一
