1. 患者或家属对医疗服务质量不满意或有异议,应首先向科室主任反映。科室主任会进行调查并安排相关人员向患者提供解释或答复。
2. 如果对科室主任的解释或答复有异议,患者或家属可以向医院相关管理部门投诉。具体投诉部门根据问题的性质而定,例如医疗问题可向医务科投诉,护理问题可向护理部投诉,医疗收费问题可向审计科投诉,医德医风问题可向党办投诉。管理部门会及时进行调查核实,并提供解释和答复。
3. 如果对医院管理部门的答复意见仍有异议,患者或家属可以选择以下途径解决:对于医疗质量或技术问题,可以申请医疗鉴定或直接向人民法院提起诉讼;对于医疗服务及医疗行风问题,可以向市卫生局监察科或市纠风办投诉。
1. 发生医疗纠纷。
2. 向医疗机构投诉。
3. 复印并封存病历。
4. 向卫生行政部门申请处理。
5. 进行医疗事故鉴定。
6. 如果对鉴定结果不服,可以申请再次鉴定。
7. 卫生行政区部门根据鉴定结果作出处理决定。
8. 如果对处理决定不服,可以进行行政复议或提起诉讼。
1. 医患共同向市医鉴会提起鉴定申请(或委托鉴定)。
2. 鉴定申请受理,并进行交费。
3. 提交陈述书等相关材料。
4. 查看专家名录,并选出需回避的专家。
5. 专家随机编号,并抽号组成专家鉴定组。
6. 患者和医生各自陈述15分钟。
7. 退庭,专家进行讨论。
8. 出具医鉴结论报告。
9. 如果对鉴定结果不服,可以向省医鉴会申请再次鉴定。
一次医疗事故技术鉴定的再次申请过程。申请人对先前鉴定的”诊治概要”、”分析意见”和”结论”表示不服,并详细列举了对鉴定结果的不同看法和依据。申请人认为鉴定结果不符合事实、不科学、不公正,特别是在医疗过程的常规遵守和告知义务履行方面存在问题。因此,申请
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见,并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素,判定医疗过失行为的责任程度,分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求,以及提交时需附加的各种材料。同时,还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
医疗纠纷的处理时间问题。医疗纠纷处理时间因情况不同而异,简单的纠纷可能在数月内处理完毕,复杂的可能需要一年甚至更久。涉及证据清晰、责任认定容易达成一致的纠纷处理较快,涉及复杂医学问题和责任认定分歧较大的纠纷处理较慢。医疗纠纷的开庭时间和立案时间也具有