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银行业消费者保护的对象有哪些权利

时间:2024-05-04 浏览:38次 来源:由手心律师网整理
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银行业其实归根结底也就是服务业,消费者也可以享受到银行方面的服务。银行业掌握着消费者很多方面的信息,比如银行账号、电话号码、家庭住址等等,需要对它们进行保护。那么,银行业消费者保护的对象有哪些权利?针对相关问题手心律师网小编做了详细介绍。

银行业消费者保护的对象权利

一、消费者权益保护法的适用对象

根据消费者权益保护法第2、3、62条的规定,银行业消费者保护的对象可以从以下三方面理解:

1. 自然人消费者

消费者为个人生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的自然人。

2. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料

农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时,也适用消费者权益保护法。

3. 经营者提供商品或服务的消费者

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时,也适用消费者权益保护法。

二、消费者的权利

消费者的权利是指在消费活动中,消费者依法享有的各项权利的总和。消费者权益保护法为消费者设立了既相互独立又相互关联的九项权利。

1. 安全保障权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2. 知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3. 自主选择权

消费者享有自主选择商品和服务的权利,包括选择经营者、商品品种、服务方式以及决定是否购买或接受任何一种商品或服务的权利。

4. 公平交易权

消费者享有在平等的基础上进行公正交易的权利,包括获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,以及拒绝强制交易的权利。

5. 获取赔偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6. 结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

7. 获得相关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8. 受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9. 监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

10. 个人信息权

消费者享有个人信息不被非法收集和非法披露的权利。

以上是银行业消费者保护的对象权利的相关内容。

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