根据我国相关法律规定,旅游经营者在进行旅游活动时,必须事先以明示的方式向旅游者说明或警示必要的安全防范和应急措施。
根据《中华人民共和国旅游法》第八十条的规定,旅游经营者应当就下列事项以明示的方式事先向旅游者作出说明或警示:
(一)正确使用相关设施、设备的方法;
(二)必要的安全防范和应急措施;
(三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;
(四)不适宜参加相关活动的群体;
(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
根据法律规定,旅游损害赔偿责任的承担主体包括:
1. 侵权行为人:侵权行为人在旅游事故中是损害赔偿的义务主体。如果行为人的行为导致了旅游事故,并造成了受害人的人身或财产损害,行为人应承担损害赔偿责任。
2. 引起旅游事故责任的物件所有人、管理人:根据民法通则第126条、第123条、第122条、第124条和第125条的规定,如果旅游事故是由某个特定物件引起的,比如建筑物、悬挂物、搁置物、高度危险作业、产品、环境污染或地下工作物,那么引起旅游事故的物件的所有人、管理人或占有人应当承担损害赔偿责任。
3. 承担替代责任的责任人:承担替代责任的责任人包括以下情况:
1) 雇佣执行职务的行为:如果雇佣人员的行为导致了旅游事故,雇佣方应承担赔偿责任。
2) 企业法人:如果企业法人的法定代表人或其他工作人员的行为导致了旅游事故,企业法人应承担损害赔偿责任。
3) 无民事行为能力人或限制民事行为能力人:如果无民事行为能力人或限制民事行为能力人的行为导致了旅游事故,其法定代理人应承担损害赔偿责任。
4) 在定做人指示过失的致害责任中,加工人依照定做人的指示加工,引起的旅游事故,定做人应承担损害赔偿责任。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费,同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下,导游才能合法接受小费。因此,导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游纠纷的定义和涵义,介绍了旅游经营者和旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了旅游纠纷的五种解决方式:协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和提起诉讼。同时,文章还提醒旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意沟通和协商,并可选择适当的维
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉,而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中,双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式,仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
2001年4月17日,杨*颖等众多游客与被告旅行社下属某营业部签订《广东省国内旅游组团合同》,参加了被告组织的旅行团。交警部门对事故作出非道路交通事故责任建议书,认定司机梁某负事故全部责任。根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法所规定标准赔偿,