根据我国《合同法》的规定,游客交纳了旅游定金后,可以视为履行了合同的义务,即使没有签订书面合同,该合同仍然成立。
根据《中华人民共和国合同法》第三十六条的规定,法律、行政法规或当事人约定采用书面形式订立合同,但一方已经履行了主要义务,对方接受的情况下,该合同仍然成立。
根据《中华人民共和国合同法》第三十七条的规定,采用合同书形式订立合同,在签字或盖章之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受的情况下,该合同仍然成立。
虽然根据法理上的证明,旅游合同不适用口头形式,但这主要是由于旅行社服务的特点所决定的。
旅行社的服务是预期服务,旅游合同关系成立后需要一段时间才能履行合同。如果仅凭双方当事人的记忆,难免会出现信息偏差。另外,旅行社服务缺乏实物样品的比对,更多地依赖于旅行社的口头说明和旅游行程的书面描述。旅行社的服务涉及面广且复杂,一条旅游线路涉及的服务并不仅限于六要素。只有通过书面形式,才能确保双方的权利义务得到固定。
因此,结合旅行社服务的特点,可以推断旅行社服务不适用即时清结的口头形式,这是旅行社服务的内在要求,只有书面形式才能明确双方的权益和义务。
即使没有法律法规的强制性规定,旅行社和游客都应当意识到签订书面旅游合同的重要性。签订书面合同并不仅仅是为了满足旅游主管部门的要求,更重要的是为了保障双方的合法权益。无论是旅行社服务的外在要求还是内在需求,都强调旅行社服务应当采用书面旅游合同形式。
同时,根据《合同法》第四十一条和《旅行社条例》第二十九条的规定,当旅行社和游客就服务品质、服务档次等格式条款的内容发生争议时,通常情况下应当做出有利于游客的解释。由于旅游法律法规要求旅行社签订书面合同,旅行社无法提供书面旅游合同的情况下,当双方就服务内容发生争议时,旅行社应当承担举证责任。即使旅行社的观点符合客观事实,也应当按照有利于游客的原则来解决纠纷。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费,同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下,导游才能合法接受小费。因此,导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游团电子合同的法律效力问题。根据《电子签名法》和《合同法》的规定,电子签名与手写签字具有同等法律效力,有效的电子合同应满足数据电文原件可靠、电子签名防篡改等条件。电子合同的订立和成立与传统合同类似,但需要确定合同的主要条款和成立要件。因此,旅游团电
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉,而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中,双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式,仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
旅行社经营出境旅游业务的法律规定及其非传统境外旅游安全问题。旅行社需获得业务经营许可方可经营出境旅游业务,具体条件由国务院规定。此外,境外旅游安全面临恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定和传染性疾病等隐患,这些问题严重影响了旅游业发展和旅游者安全。