消费者协会调解必须遵守以下原则：
自愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
和解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定了五种方式来保护消费者权益：
协商和解是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。
调解是指消费者协会的调解，消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
申诉是当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。
仲裁是指经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。仲裁一般由仲裁机构、经营者和消费者三方参加，仲裁在程序上不像诉讼严格，当事人享有较大自主权，很多环节可以被简化，有关文书的格式甚至裁决书的内容和形式，也可以灵活处理。
诉讼是指消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。
有转账记录能否把钱追回来的问题。视具体情况而定，如果有转账记录并辅以聊天记录、语音通话或其他文件，能提高追款的胜诉率。当事人需要了解法律规定和起诉程序，并按照法定条件进行起诉。此外，还介绍了欠款起诉的具体步骤，包括收集证据、联系对方、调解、确定管辖法
微信二维码转账的钱能否追回的问题。通常情况下，微信二维码转账是实时到账的，无法直接追回。如遇诈骗或转错账，应立刻报案，并尝试与对方沟通或联系微信客服。追回资金的可能性取决于多种因素。另外，文章还简要介绍了如何查看微信二维码转账的记录以找到相关人士。
微信被骗的应对策略及立案标准。遭遇诈骗后，当事人应立即报警并联系微信客服，提供所有证据和信息。如果被骗金额达到一定数额，警方会立案调查。同时，文章还介绍了可能的追诉步骤和法律起诉条件。总之，一旦遇到微信诈骗，及时采取措施并报警是关键。
微信上被骗钱后的应对措施。首先应立即保存证据并联系微信官方，然后报警并考虑法律途径。若知道骗子详细信息，可在腾讯举报受理中心小程序中举报。但需注意，网络诈骗的追回并不总能成功。此外，起诉时还需收集相关证据，如录音证明借贷事实等。
