当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权利 > 其它消费者权利 > 在超市买到过期商品消费者怎么维权

在超市买到过期商品消费者怎么维权

时间:2024-12-07 浏览:45次 来源:由手心律师网整理
179553
随着人们生活水平的提高,每个人都想活得更长久,所以越来越重视到自己的身体健康,说到健康当然离不开吃。那么我们平时在超市购买食品的时候是否有注意看生产日期,如果不小心买到过期食品,要怎么维权? 为了帮助大家更好的了解相关法律知识,下面由手心律师网小编为读者进行解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

超市售卖过期商品引发的消费者维权问题及解决途径

一、维权途径

1. 直接与商家协商解决:消费者可以与超市商家协商,寻求解决过期商品问题的方式。

2. 寻求消费者权益协会的帮助:消费者可以向消费者权益协会寻求帮助,以获取维权支持。

3. 投诉举报至工商或食品药品监督部门:消费者可以向工商或食品药品监督部门投诉举报该超市,以促使其依法处理过期商品问题。

4. 向法院提起诉讼:消费者可以选择将超市告上法庭,通过法律途径解决过期商品引发的纠纷。在此建议消费者妥善保留相关证据,投诉举报超市,并向法院提起诉讼。

二、赔偿方式

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

此外,《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定:“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”并且第五条明确规定:“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:销售失效、变质的产品。”

三、赔偿要求

根据《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”因此,消费者可以要求超市退还购买过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(即一赔三)。如果无法通过协商解决,消费者可以向仲裁机关申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼,通过诉讼程序来解决纠纷。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 4S店修车有问题如何维权

    消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过多种途径维权,如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。

  • 网售产品未标注厂商信息侵犯知情权吗?侵犯了。

    网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况,构成欺诈行为,需承担民事赔偿责任。同时,经营者的违法行为可能违反行政管理法规,需承担行政责任。对于严

  • 消费者权益受损时的赔偿责任

    消费者权益受损时的赔偿责任,包括消费者在购买商品或接受服务时权益受到损害时的赔偿要求。同时,文章还指出了网络价格欺诈的三种方式,包括虚构比价信息、虚构商品优惠幅度和结算价格高于标示价格等欺诈手段。

  • 消费者权益保护法-义务

    消费者权益保护法为消费者设立的九项权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。这些权利涵盖了消费者在购买、使用商品和接受服务时的各项权益,包括人身财产安全、真实情况了解、自主选择商品和服务、公平交易、获取赔偿、结社权、获得相关知识权以及受尊重权等

  • 销售假冒商品是否构成诈骗罪?需要根据实际情况分析
  • 遭遇中秋月饼质量问题消费者如何维权
  • 经销商索赔权利

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师