根据国家三包政策规定,不同产品的保修期限是不同的。一般情况下,家用汽车产品的保修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条,生产者有以下义务:
(一)明确三包方式:如果生产者自行设置或指定修理单位,必须向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。
(二)提供修理技术资料和合格的修理配件:生产者应向负责修理的销售者和修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,并负责培训和提供修理费用。此外,在产品停产后的五年内,生产者还应继续提供符合技术要求的零配件。
(三)处理消费者的查询并提供服务:生产者应妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供相应的服务。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条,产品自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。销售者在进行换货时,应免费为消费者调换同型号同规格的产品,并依法向生产者和供货者追偿或按购销合同办理。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条,家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。家用汽车产品的三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品的包修期和三包有效期从销售者开具购车发票之日起计算。
根据国家三包政策的相关规定:
1. "7日"规定:产品自售出之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2. "15日"规定:产品自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3. "三包有效期"规定:三包有效期从开具发票之日起计算。根据国家发布的第一批实施三包的18种商品中,如彩电、手表等的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次仍无法正常使用的产品,消费者可以凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。但是,此时三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期从换货之日起重新计算。
4. "90日"规定和"30日"规定:在三包有效期内,如果因为生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日仍未修好的,修理者应在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
如果因修理者自身原因导致修理超过30日,修理者应免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. "30日"和"5年"的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,而生产者应保证在产品停产后的5年内继续提供符合技术要求的零配件。
轮胎的三包规定及相关法律规定。对于轮胎鼓包等问题,在质保期内如经鉴定是轮胎出厂质量问题,厂家将给予理赔或更换。用户购买轮胎后在不同时间段发现质量问题,理赔标准根据轮胎花纹磨损深度计算。同时,根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或服务不符合质量
虚假广告的法律性质和相关法律规定。虚假广告属于欺诈行为,侵害消费者权益,消费者可要求三倍赔偿。法律规定,经营者若存在欺诈行为,需承担民事责任,可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚,甚至责令停业整顿、吊销营业执照。具体欺诈行为包括商品不符合安全要求、掺
一起餐厅安全保障义务责任纠纷案件。张先生在餐厅用餐时因取用邻桌餐具导致手部受伤,将饭店起诉至法院要求赔偿。法院判决饭店作为经营管理者应承担安全保障义务,但原告也需承担相应责任。法院最终判决饭店赔偿张先生共计1.8万元。案件涉及安全保障义务的法律依据和
商场衣服小票上写明出门不退的合法性。根据我国相关法律的规定,这种行为是不合法的。消费者享有退货权利,包括七天无理由退货。如商家拒绝退换货物,消费者可通过多种途径维权。如果商家超过15日未履行退货或相关义务,将受到工商部门的处罚。