根据《部分商品修理更换退货责任规定》,自行车的三包范围包括退货、换货和修理。
1. 包退:自行车自出售之日起七天内,消费者可以选择退货。
2. 包换:自行车自出售之日起15天内,如果出现质量问题,消费者可以选择换货。
3. 包修:在三包有效期内,如果自行车经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录和证明要求销售者免费调换同型号同规格的产品或者退货。
根据我国《产品质量法规定》,产品存在缺陷造成人身伤害或他人财产损失的,相关责任如下:
1. 生产者责任:如果产品存在缺陷造成损失,受害人可以向产品的生产者要求赔偿。
2. 销售者责任:如果销售者的过错导致产品存在缺陷,造成损失,销售者应承担赔偿责任。
3. 无法指明生产者或供货者的责任:如果销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者,但产品存在缺陷造成损失,销售者应承担赔偿责任。
在索赔范围上,受害人可以要求赔偿以下损失:
1. 人身伤害:受害人可以要求赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用。如果造成死亡,应支付丧葬费、抚恤费和死者生前抚养的人必要的生活费用。
2. 他人财产损失:受害人可以要求侵害人恢复原状或折价赔偿。如果受害人因此遭受其他重大损失,侵害人应赔偿损失。
受害人在索赔时可以选择向产品的生产者或销售者要求赔偿,被索赔一方应先行承担赔偿责任。
赠品是否受消费者权益保护法保护的问题。商家承诺的赠品是购物合同中的一项条款,商家需按约定提供赠品并保证质量。如赠品存在质量问题,商家应承担“三包”责任。市场监管部门提醒消费者采取措施维护权益。商家的赠品行为是附条件赠与行为,如商场违约需承担侵权责任。
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据,以法律为准则,坚持公平、公正、公开的原则。同时,规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
商场购物中服装的三包期限规定。不同类型服装的三包期限不同,如西服、大衣、裘皮服装为六个月,羊毛衫及其他服装、床上用品为三个月,童装、针织内衣及纺织制品为一个月。同时,针对价值超过100元的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。在规定期限内,出现特定
商场衣服小票上写明出门不退的合法性。根据我国相关法律的规定,这种行为是不合法的。消费者享有退货权利,包括七天无理由退货。如商家拒绝退换货物,消费者可通过多种途径维权。如果商家超过15日未履行退货或相关义务,将受到工商部门的处罚。