在购买有固定包装的商品时,消费者应当注意包装上的标志。特别是要注意是否有生产厂名、厂址以及中文的厂名和厂址。消费者切忌盲目购买那些没有这些信息或只有拼音字母而没有中文的厂名和厂址的商品。
在购买耐用家电商品时,消费者可以按照国家有关部门的规定要求销售单位当面通电试机,并索要发票以及“三包”(包修、包换、包退)凭证。对于不予试机、不开发票或不提供“三包”凭证的商品,消费者应当谨慎购买。此外,消费者也不应购买那些开票价格小于实付价格、硬性搭配的商品,以免上当受骗并纵容违法经营者。
在购买商品,特别是价值大的高档商品时,消费者应当注意标价是否规范。国家物价局推行的统一商品价格标签一般分为红签、蓝签、绿签和黄签。消费者应当了解不同标签的含义,以避免因为商品流通环节多、进货渠道不同而导致价格差异较大的情况。消费者在购买时应当谨慎,以免吃亏。
在购买预交货款的商品时,消费者应当格外慎重。首先,消费者应当了解售货单位的信誉程度。对于集体企业,消费者应当查看是否有正式的经济保证单位。对于临时组织的展销会,消费者应当注意组织单位是否能够承担经济责任。在签订预购协议时,消费者应当明确质量标准、价格、交货时间以及违约方应承担的经济责任等。对于信誉程度无保证、经济保证单位不明、不签订正式协议的情况,消费者一般不应先交款,以免上当受骗。
消费者不应盲目购买邮售商品。目前有少数不法分子利用广告宣传、邮政信箱以及假借他人商号名称或账号进行邮售假劣商品的行为。在消费者没有了解商品可靠性之前,最好不要随意汇款购买,以免上当受骗。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准,规定了消费品使用说明的国家标准体系,包括八个标准,为消费者购买、使用商品提供依据。同时,国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解,遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据,证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
价格欺诈的常见形式,包括虚假标价、两套价格、模糊标价等十种情况。商家通过各种手段误导消费者,如故意标示错误的价格、采用不同标价簿、模糊价格信息等,导致消费者被欺诈。此外,商家还利用促销活动和虚假承诺等手段欺骗消费者。消费者在购买商品时需提高警惕,防范