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淘宝化妆品无标签消费者有权索赔吗

时间:2024-01-25 浏览:59次 来源:由手心律师网整理
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在现实生活中网络购物的人是非常多的,进行网络购物时,消费者要注意网购商品的质量,有些网购产品是属于三无产品,存在一定质量风险,那么淘宝化妆品无标签消费者有没有权索赔的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

淘宝化妆品无标签消费者的索赔权益

依据我国相关法律的规定,消费者在淘宝购买的化妆品若没有相关标签标志,属于不合格产品,消费者有权要求赔偿。

根据我国《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,若其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者承诺提供更有利于消费者的服务,应当履行承诺。在网络交易平台提供者赔偿后,消费者有权向销售者或服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,却未采取必要措施,依法与该销售者或服务者承担连带责任。

根据我国《中华人民共和国产品质量法》第二十七条的规定,产品或其包装上的标识必须真实,并符合以下要求:

  • 必须有产品质量检验合格证明;
  • 必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
  • 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
  • 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或失效日期;
  • 使用不当,容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或中文警示说明。

裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

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