中国消费者协会：中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果是具体到省市县的消费者协会的话，那么一般是以省市县的名字来命名的，比如说四川省消费者协会等。
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责
第三十八条 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
消费者提交投诉所需准备的材料及要求。包括投诉双方的基本信息、损害事实的相关信息、相关证据和明确的诉求等。同时，还列举了消费者协会不受理的投诉情况，如非生活消费需要、没有明确的诉求或无法准确指明被投诉方等。
违反交易平等原则的行为及消费者维权方式。违反交易平等原则的行为包括欺骗消费者、强迫交易、虚假宣传、限制消费者选择权等。当消费者受到侵害时，可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维权。
定制家具侵权纠纷的法律措施。由于定制家具行业缺乏国家标准，处理纠纷时难以确定家具是否符合标准，建议双方协商处理。新《消法》对定制家具退货问题有所规定，消费者需维护自身权益，合同中应明确各项约定并留下证据。版权侵权赔偿方面，可按实际损失或违法所得计算，
经营者欺诈行为的认定要件及其种类。要认定经营者是否存在欺诈行为，必须满足主观故意、客观欺骗行为和消费者产生错误意思三个条件。欺诈性经营行为包括掩盖商品质量瑕疵、商品质量欺诈、销售明令淘汰或失效商品、伪造商品信息和质量标志、违法检验检疫、虚假宣传、虚假
