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消费者发现商家商标侵权可以索赔吗

时间:2024-02-18 浏览:28次 来源:由手心律师网整理
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网友贺先生前段时间在一家店里购买了一条知名品牌的皮带,后来和朋友的同品牌皮带对比后,感觉自己买到的应该是冒牌货。贺先生想了解一下商家侵犯别人的商标权,作为消费者是否可以索赔。手心律师网小编来为您解答这个问题。

消费者发现商家商标侵权的索赔权

根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在发现商家侵犯别人的商标,即售卖假货时,具备索赔的权利。这是因为商家的行为不仅侵犯了他人的商标权,还违反了消费者享有的公平交易权利。

一、消费者权益保护法的规定

根据《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利,包括购买商品或接受服务时的质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,同时还有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、消费者索赔的途径

根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:

1. 与经营者协商和解;

2. 请求消费者协会或其他调解机构进行调解;

3. 向有关行政部门投诉;

4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5. 向人民法院提起诉讼。

三、消费者的赔偿权

根据《消费者权益保护法》第四十条的规定,消费者在购买或使用商品时,如果他们的合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。如果赔偿责任属于生产者或其他销售者,销售者有权向其追偿。对于因商品缺陷造成的人身或财产损害,消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。赔偿责任属于生产者的情况下,销售者有权向生产者追偿;赔偿责任属于销售者的情况下,生产者有权向销售者追偿。同样地,如果消费者在接受服务时受到损害,他们也有权向服务者要求赔偿。

四、欺诈行为的赔偿

根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,该金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,但不低于五百元。对于明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害的情况,受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失,并可以要求相应的惩罚性赔偿,赔偿金额不超过所受损失的两倍。

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