物业费是否包括垃圾费,要看物业合同的约定,如果协商由物业公司代收垃圾费的,物业费可以包括垃圾处理费。
《中华人民共和国民法典》
第九百三十八条 【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
第九百四十四条 【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:
首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。
事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。
其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
物业公司与业主之间的物业合同关系及物业费的法律性质。根据物业合同,业主需支付包括管理服务人员工资、设施维护等费用的物业费用。业主有义务按时支付,且不能因物业公司违约而拒交。如物业公司未履行合同,业主可通过法律途径维权。更换物业公司时,业主仍需支付欠缴
在没有竣工验收的情况下是否可以收取物业费的问题。在房屋未通过全面竣工验收之前,不得开始收取物业费用。物业费的收取是基于物业管理单位对居住小区内的各类房屋公共建筑及其配套设备等进行维护、修缮、整治等工作产生的费用。对于空置房屋,业主可以去物业要求少交物
根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。即使房屋未入住,物业公司仍然提供物业服务,业主不能以此为理由拒绝缴纳物业费。如果房屋尚未交付给业主导致未入住,物业费由建设单位承担,业主不需要支付。如果业主逾期不交纳物业费用
根据相关法律法规,物业公司无权因为业主不交物业费而停止供水、供电等服务。物业公司只是代收水电等费用,没有停用水电的权利。业主不交纳物业费违反了合同约定,应承担违约责任。根据《物业管理条例》和《民法典》的规定,物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通