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快递丢件后能否要求快递公司赔偿

时间:2021-10-19 浏览:11次 来源:由手心律师网整理
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近日,有一位大学生称,自己从网上购买的iPhone13价值5999元还没使用,在顺丰邮寄时就被快递员取消寄件,随后丢失,并且在丢失当天手机被发现激活。这位大学生寻求赔付,却被告知只赔付98元。那么快递丢件后能否要求快递公司赔偿,手心律师网小编为大家带来以下解答。

一、快递丢件能否要求快递公司赔偿

依据我国相关法律的规定,寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递公司的赔偿标准

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