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包裹代签后丢失快递公司概不负责这合不合理

时间:2025-03-06 浏览:15次 来源:由手心律师网整理
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随着我国公民的,网购行为越来越多,而网购的商品一般是通过快递的方式寄送的,寄送快递的时候包裹丢失或者损坏的情况是非常多的,那么包裹代签后丢失快递公司概不负责这合理吗?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

包裹代签收的责任分配

根据相关法律规定,《中华人民共和国邮政法》第四十七条,包裹由快递员代签收的情况下,包裹丢失后责任分配如下:

1. 如果收件人同意由快递员代签收,则双方共同承担责任。

2. 对于保价的给据邮件丢失或全部损毁的情况,快递企业应按照保价额进行赔偿;对于部分损毁或内件短少的情况,应按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。

3. 对于未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的情况,快递企业应按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;对于挂号信件丢失、损毁的情况,应按照所收取资费的三倍进行赔偿。

4. 快递企业应在营业场所的告示和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式明确以上规定。

5. 如果快递企业因故意或重大过失造成给据邮件损失,或未履行以上规定义务,将无权援用本条第一款的规定来限制赔偿责任。

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