1、消费者在生活消费中有受尊重的权利。消费者在购买、使用商品和接受服务时,应当享有人格尊严受到尊重的权利;而且在购买、使用商品或接受服务时,享有民族风俗习惯得到尊重的权利。
2、法律依据:《消费者权益保护法》
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
1、消费者的权利主要包括:知情权、安全权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权,这几大权利。
2、首先最基本的权利就是消费者对产品的知情权。关于产品的生产地址、产品的成分、产品是否经过检验合格,这些比较基本的常识,以及一些产品的售后服务等等,作为消费者都有获知这些详情的知情权。
3、同时,消费者还拥有安全权,就是消费者购买的产品,要对自己没有意外的伤害,比如商品的质量不行,对自己造成了损伤,这就是危害了安全权。
3、消费者对产品的自主选择权。作为产品的消费者,有权力根据自身的需求去选择自己想要的商品,有权力决定是否去购买这个产品,别人是不可以强迫消费者去购买产品的。
4、消费者在购买商品的过程中是依法享有公平交易的权利。作为消费者在进行消费的时候,所进行的消费行为一定是在公平的基础上进行的,作为商家必须用诚信的原则去与消费者进行交易。如果商家采取强制的手段与消费者进行交易,消费者有权力去拒绝这种行为。
5、消费者受到损失的时候,拥有求偿权。这里的消费者不仅仅是指,直接购买商品的消费者,也包括使用该商品的消费者,以及第三方消费者,既别人在使用商品的时候,作为消费者的本人在这个过程当中,收到了损害,这样的其他消费者也是拥有求偿权的。
6、消费者还拥有对维护自己的权益方面的知识,对于这些知识的获知权。及时的获取这部分知识,有利于维护自己的合法权益。作为消费者,有损害自身(消费者)合法权益的行为时,有权利对这些行为进行举报,当然也可以去消费者协会进行投诉。
消费者自主选择权的法律保护问题。《反不正当竞争法》规定了经营者不得进行欺骗性的销售行为,保护消费者的自主选择权。消费者的自主选择权是基本权利,包括选择经营者、商品品种和服务方式等。但自主选择权必须在法律允许的范围内行使,不能侵害国家、集体和他人的合法
消费者权益保护法为消费者设立的九项权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。这些权利涵盖了消费者在购买、使用商品和接受服务时的各项权益,包括人身财产安全、真实情况了解、自主选择商品和服务、公平交易、获取赔偿、结社权、获得相关知识权以及受尊重权等
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依
格式条款无效的情形。具体包括欺诈或胁迫手段订立条款、恶意串通损害利益、以合法形式掩盖非法目的、损害社会公共利益、加重对方责任排除权利、造成人身损害免责条款无效以及违反消费者权益保护法的无效格式条款等。