
1、(1)可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
(2)投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交。
(3)提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
2、法律依据:《物业管理条例》第四十八条
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、法律没有授权。《物业管理条例》的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
小区绿化破坏的管理问题。根据《物业管理条例》,业主发现绿化被破坏可通知物业负责管理。物业服务企业有责任按合同约定提供服务,若未能履行导致业主损失,需承担法律责任。同时,物业还应制止违法行为并向有关部门报告,相关部门则应依法处理。
购房过程中的验房与签字问题。建议先验房再缴费、签文件,并将此作为附加条款写入合同。购房者需看清“两书两表”,确认楼盘验收合格。验房时要全面检查,包括主体结构、内外装修、水电设施等。同时,入住费用问题需注意,物业管理公司收费需出示物价部门审核的收费依据
房产管理部门在核查婚姻状况方面的操作以及房产管理局的职能。房产管理部门在办理购房手续时不会主动核查婚姻状况,但要求购房者提供婚姻状况证明。房产管理局的职能包括房产登记管理、交易管理、中介服务管理、物业管理工作等。
物业公司是否可以出租房屋的问题。根据《物业管理条例》规定,物业管理用房具有专一功能,不得擅自改变用途。未经业主大会同意擅自出租的行为属违法,将受到相关部门的处罚。收益应用于物业管理区域内的维修和养护,剩余部分按业主大会决定使用。业主委员会如发现物业公