当事人可以就损失赔偿问题，请求交警部门组织调解。交警部门将根据当事双方的申请，安排时间组织调解。交警部门的调解坚持完全自愿的原则。任何一方不申请调解的，交警部门都不组织调解。任何一方申请调解后，可以在达成调解协议前随时终止调解。
1、询问当事人、证人交通事故发生后，交通警察会就交通事故发生时的有关情况对当事人进行询问并做好记录，以便确定交通事故发生时的情况，确定交通事故的责任。交通警察应当检查当事人的身份证件、工作证及机动车行驶证、保险标志，验明身份;对当场难以查实身份的肇事人，可以依法传唤。交通警察可以依法对肇事车辆、交通事故当事人及其随身携带的物品进行检查。对于警察的询问，当事人必须如实回答，否则将承担相应的法律责任。
2、检验、鉴定
检验、鉴定的日期公安机关交通管理部门对当事人生理、精神状况、人体损伤、尸体、车辆及其行驶速度、痕迹、物品以及现场的道路状况等需要进行检验、鉴定的，应当在勘查现场之日起5日内指派或者委托专业技术人员、具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。检验、鉴定应当在20日内完成;需要延期的，经设区的市公安机关交通管理部门批准可以延长10日。检验、鉴定周期超过时限的，须报经省级人民政府公安机关交通管理部门批准。
(一)人身损害赔偿
1、医疗费。
2、误工费。
3、住院伙食补助费。
4、护理费。要准确确定受害者的护理费应当明确护理的期限、护理人数、每天的护理费。
5、交通费。因交通事故受伤的人员到医院治疗、住院治疗、转院治疗以及参加处理交通事故的当事人及亲朋处理交通事故相关事实而发生的交通费用。
6、农村居民的残疾赔偿金。
7、城镇居民残疾赔偿金。
8、伤残人员的残疾用具费。
9、被扶养人生活费。应考虑赔偿基数、赔偿期限、赔偿份额以及赔偿总额限制。
10、农村居民的死亡赔偿金。应考虑赔偿基数;赔偿指数，即年数;支付方式为一次性支付;以及死亡者年龄的因素。
11、城镇居民的死亡赔偿金。与农村居民死亡赔偿金相区别在于赔偿基数的不同。
交通事故的赔偿问题是在下达了交通事故责任认定书之后才去进行处理的，当事人如果想要索要到赔偿可以保留在车损、治疗阶段的证据方便到时候计算赔偿总额，如果赔偿事宜协商不好，那么就需要进行诉讼处理。
交通事故调解的注意事项。在叙述事故经过时需简要明了、线索清晰；责任认定应科学合理，依据明确；调解协议内容需条理清晰、用语精炼；调解过程中，未规定的赔偿项目不予调解，赔偿标准按法律规定和事故责任确定。调解书由各方签名并加盖公安机关印章后生效，并存入事故
东莞市试行交通事故调解协议司法确认便民措施的范围和具体内容。由于涉及外地车交通事故比例增加，为保障当事人权益，交警支队与法院沟通推出此便民措施。该措施允许当事人在事故调解后到法院进行司法确认，保护协议的履行。确认步骤包括交警部门确认协议后告知当事人请
消费者协商和解的原则，包括依法协商和解、自愿平等、诚信原则以及尊重当事人选择权利等方面。协商必须遵循法律、法规、规章和社会公德，律师主持的调解活动和协议必须符合法定程序，当事人可自由处分民事权利。调解工作需以双方当事人自愿平等为前提，调解协议反映当事
交通事故调解的程序特点。公安机关交通管理部门在送达事故认定书时，应告知当事人申请调解的期限和提起民事诉讼的权利。书面调解申请应在收到事故认定书后十日内提出。调解程序包括调解期限、参加人、公开方式和调解过程等。在调解过程中，应当根据交通事故责任和相关法
