根据现行法律规定，商品房通常享有五年的质保期。如果在质保期内，小区外墙出现脱落等质量问题，开发商应承担责任。同时，如果此类问题导致人身伤害事故发生，开发商也应负赔偿责任。
若小区业主按时缴纳物业管理费和维修基金，且质保期已过，可向物业公司反映问题，并申请动用维修基金。当三分之二的业主同意时，维修基金可以被使用。
对于一些老旧小区，若业主未交纳物业管理费和维修基金，整栋楼的居民应共同承担责任。若需要赔偿，赔偿金应由所有住户平分。
根据《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。对于临时占用、挖掘道路、场地的情况，应及时恢复原状。
根据《物业管理条例》第五十三条规定，住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应按国家规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金的收取、使用、管理办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。
由于专有部分的外墙面属于小区全体业主，而不属于与其紧密相连的单个业主，因此，如果单个业主利用外墙面进行盈利，将侵犯到小区全体业主的利益，这是一个重要的标准。
专有部分的业主为了更好地利用专有部分，增加舒适度和安全性，同时又不损害小区其他业主的共同利益，可以对与其紧密相连的外墙面进行合理利用，符合民法典物尽其用的原则。
根据规定，如果外墙脱落导致人身财产损害，无法证明自己没有过错的所有人、管理人或使用人应承担赔偿责任。作为该住宅楼的所有人，发生外墙脱落的全体业主应承担侵权责任。此外，外墙面属于小区的公共部分，物业部门有义务对公共部分进行维修和管理。如果物业公司未履行维修管理等相应义务，导致业主受损，物业公司也需承担一定责任。
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