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物业服务人的一般义务是需要履行的吗?

时间:2023-09-04 浏览:3次 来源:由手心律师网整理
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导读:物业服务人的一般义务是需要履行的。物业服务人需要履行的义务是我国法律中明确进行规定的,也是强制性的规定。果物业服务人没有履行相关业务的业主有权向物业公司提出对物业服务人进行解雇。

物业服务人的一般义务及其履行要求

物业服务人的一般义务是需要履行的。根据相关法律规定,物业服务人应按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,并采取合理措施保护业主的人身和财产安全。此外,物业服务人还有责任及时制止物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,并向有关行政主管部门报告并协助处理。

物业服务人需要遵守的基本原则

物业服务人在履行职责时需要遵守以下基本原则:

1. 权责分明原则

在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业的权利与责任应当明确,各部门的权利与职责需要清晰明确。业主大会由全体业主组成,业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体。

2. 业主主导原则

业主主导是指以业主的需求为核心,将业主置于物业管理活动的首要地位。强调业主主导是现代物业管理与传统房屋管理的根本区别。

3. 服务第一原则

物业管理的每项工作都是为了服务,因此必须坚持服务第一的原则。

4. 统一管理原则

一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施统一管理。

5. 专业高效原则

物业管理企业进行统一管理,并可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性质的服务企业,但不得将全部物业管理委托给他人。

6. 收费合理原则

物业服务收费应遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。根据物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按规定进行约定。收缴的费用应让业主和使用人能够接受,并确保物有所值。物业管理的专项维修资金应依法管理和使用,物业管理企业可以通过有偿服务和多种经营来增加收入。

7. 公平竞争原则

在物业管理领域应实行公开、公平、公正的竞争机制。在选聘物业管理企业时,应坚持招标、投标制度,委托方发标,要求至少有3个物业管理企业投标,招标过程要公开透明。

8. 依法行事原则

物业管理涉及的问题广泛,涉及到广泛的法律法规。因此,在整个物业管理过程中,必须时刻遵守法律法规的要求。

综上所述,物业服务人的一般义务是必须履行的,并且在履行过程中需要遵守一系列基本原则。这些规定的目的是为了更好地为小区内的业主提供相关服务,并提升业主对物业公司的满意程度。

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