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民法典新增的物业服务人义务规定有哪些?

时间:2023-10-28 浏览:53次 来源:由手心律师网整理
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导读:物业服务人必须要按照具体的服务合同和约定的相关内容,对服务片区内部的所有设施设备进行维修,以及对所有的业主共有部分进行养护以及清洁。当然,也必须要采取一系列的安全措施来维护业主的相关安全,对不法的行为作出制止和报告。

《民法典》新增的物业服务人义务规定有哪些?

根据《民法典》的新增规定,物业服务人在履行其职责时应遵守以下义务:

1. 物业维修、养护、清洁、绿化和经营管理

物业服务人应根据约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,以确保物业服务区域内的基本秩序。

2. 保护业主的人身、财产安全

物业服务人应采取合理措施,保护业主的人身和财产安全。

3. 违法行为的制止和报告

对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应及时采取合理措施制止,并向有关行政主管部门报告并协助处理。

物业管理的基本原则有哪些?

物业管理的基本原则包括:

1. 权责分明原则

在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。

2. 业主主导原则

业主主导是指以业主的需要为核心,将业主置于物业管理活动的首要地位。

3. 服务第一原则

物业管理必须坚持服务第一的原则,将每一项工作视为服务。

4. 统一管理原则

一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

5. 专业高效原则

物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

6. 收费合理原则

物业服务收费应遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。物业管理企业应根据物业的性质和特点与业主进行约定,确保收费合理,并依法管理和使用专项维修资金。

7. 公平竞争原则

在选聘物业管理企业时,应坚持招标、投标制度,确保公开、公平、公正的竞争机制。

8. 依法行事原则

物业管理过程中涉及到法律非常广泛,因此物业管理必须依法行事。物业服务人应与业主签订具有法律效力的物业服务合同,并按照合同约定履行相关义务。

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