解决开发商与物业间的纠纷的专业律师建议

开发商与物业间的纠纷应该如何解决?

1、业主与物业管理公司协商解决

根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以根据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行协商，解决管理纠纷。

2、由第三方调解

业主和物业管理公司可以将纠纷提交给第三方进行调解，由第三方在双方自愿平等的基础上主持协商，促成调解协议的达成。常见的调解方式包括民间调解、行政调解和司法调解，例如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3、提交仲裁机关仲裁

当业主和物业管理公司发生纠纷时，根据我国《仲裁法》第4条的规定，可以根据物业管理公司中的仲裁条款或者双方自愿订立的仲裁协议，将纠纷提交给有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决，以解决纠纷。

4、投诉

根据《物业管理条例》第49条的规定，当业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以向其所在地县级以上地方人民***房地产行政主管部门投诉。

5、提起诉讼

当业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时，可以将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权，解决纠纷。

6、更换物业公司

如果以上方式都不能满足业主的需求，业主可以选择更换物业公司。

什么情况下可以请求确认物业合同条款无效？

前期物业服务合同是建设单位依法与物业服务企业签订的，业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同对业主具有约束力。业主以非合同当事人为由提出抗辩时，人民法院不予支持。但符合以下情形之一，业主委员会或业主可以请求确认合同或合同相关条款无效，人民法院应予支持：(一)物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务委托他人并签订委托合同；(二)物业服务合同中包含免除物业服务企业责任、加重业主委员会或业主责任、排除业主委员会或业主主要权利的条款。物业服务合同包括前期物业服务合同。当物业服务企业未履行或未完全履行物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务时，业主可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任，人民法院应予支持。物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则应被认定为物业服务合同的组成部分。如果业主违反物业服务合同、法律、法规或管理规约，妨害物业服务与管理，物业服务企业可以请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任，人民法院应予支持。如果物业服务企业违反物业服务合同约定、法律、法规或部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩，人民法院应予支持。如果业主请求物业服务企业退还已收取的违规费用，人民法院应予支持。如果经过书面催交，业主无正当理由拒绝交纳物业费或在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业可以请求业主支付物业费，人民法院应予支持。如果物业服务企业按合同约定及相关规定提供服务，而业主仅以未享受或无需接受相关物业服务为抗辩理由，人民法院不予支持。在日常生活中，物业公司和小区业主之间经常发生矛盾。在这种情况下，双方首先可以通过协商解决，如果无法达成一致，可以通过诉讼或仲裁的方式解决，这些都是合法的途径。