
根据法律规定,小区邻里纠纷并不属于物业服务公司的管辖范围。物业服务公司在小区管理中的义务是维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,以及维护物业服务区域内的基本秩序,保护业主的人身和财产安全。
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
因此,小区邻里纠纷的解决应遵循以下程序:
综上所述,小区物业服务公司并没有义务解决邻里纠纷,但若邻居侵犯到了相邻权,业主可以根据具体情况向物业服务公司投诉。物业服务公司通常会进行调解,希望双方达成谅解和共识。如果无法解决,只能通过法律途径解决处理。
高空坠落物的责任认定问题。根据《侵权责任法》第87条规定,如果高空坠物造成地面人员财物损害,责任应由高空抛物方承担。在无法确定具体来源时,该高空区域的所有单位和个人需承担损失。物业管理公司也需承担一定补偿责任,因他们有维护小区公共秩序的责任。共同侵权
小区绿化破坏的管理问题。根据《物业管理条例》,业主发现绿化被破坏可通知物业负责管理。物业服务企业有责任按合同约定提供服务,若未能履行导致业主损失,需承担法律责任。同时,物业还应制止违法行为并向有关部门报告,相关部门则应依法处理。
小区物业公司对居民楼道内停放交通工具的管理问题。物业公司多次提醒业主规范停车,但效果甚微。居民因使用方便、怕车辆受损等原因随意停放,造成安全隐患。物业公司呼吁业主重视并合作解决此问题。
小区火灾的责任归属问题。根据消防法规定,家庭火灾的消防责任由业主自己负责。物业公司对业主家中的火灾不承担责任。业主应检查家庭安全情况并及时修复设施和设备。火灾责任适用一般侵权的过错责任原则,除非有法律规定适用过错推定或无过错责任。