物业公司应采取友好协商的方式解决业主纠纷。在解决问题时,物业公司应展现和谐的态度,多角度思考问题,站在对方立场上思考并采取行动。
物业公司可以通过各种调解方式解决业主纠纷。
如果调解员和派出所无法解决问题,物业公司可以寻求派出所的帮助。
如果调解员和派出所无法解决问题,物业公司可以采取民事诉讼的方式维护自身权益。然而,这种途径耗时较长,费用较高。
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》:
如果业主要求物业服务企业退还违规收取的费用,人民法院应予以支持。
如果业主与物业的承租人、借用人或其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费,并且物业服务企业要求业主承担连带责任,人民法院应予以支持。
如果业主大会按照物权法规定的程序决定解聘物业服务企业,并且业主委员会要求解除物业服务合同,人民法院应予以支持。
如果物业服务企业向业主委员会提出物业费主张,人民法院应告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。
如果物业服务合同的权利义务终止后,业主要求物业服务企业退还尚未提供物业服务期间的预收物业费,人民法院应予以支持。
如果物业服务企业要求业主支付拖欠的物业费,按照相关规定处理。
如果物业服务企业拒绝退出或移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,要求业主支付物业服务合同终止后的物业费,人民法院不予支持。
物业公司根据职能需要处理小区内相关事项。然而,对于涉及矛盾和纠纷的事项,物业公司应首先进行协商处理。如果双方能达成一致意见,可以签订协议进行认定。如果无法协商解决,可以向法院提起诉讼。
小区屋顶砸伤业主和砸坏业主财物以及村自建房屋冰雪滑落伤人两个问题的法律责任。对于第一个问题,物业公司作为小区的管理人,对于小区内公共设施上的悬挂物的安全负有管理责任,应对李先生的损失承担民事责任。对于第二个问题,朱某作为村自建房屋顶层邻居的房屋所有人
业主大会的成立条件及筹备过程。当物业管理区域内房屋交付使用的建筑面积达到50%以上或首套房屋出售并交付使用已满两年时,可以成立业主大会。筹备组由街道办事处、房地产管理部门、业主和建设单位组成,负责筹备并召开首次业主大会,选举产生业主委员会。首次业主大
物业合同纠纷适用小额诉讼程序的问题。《民诉法解释》中明确规定了物业服务合同纠纷适用小额诉讼程序。小额诉讼程序对于物业公司快速追缴业主拖欠的物业费意义重大,可以尽早解决纠纷并促进小区和谐。在实践中,应审查拖欠物业费的法律事实关系是否明确,并对物业费的数
定金合同纠纷的处理原则,包括定金罚则的适用、实际交付定金数额与约定不符的处理、合同部分履行时的处理、违约行为的应对策略、未交付定金的处理以及同时规定定金和违约金条款的处理等问题。同时,文章还涉及了装修押金不退的情况和装修押金实为物业公司为缓解资金压力