索赔时应提供的单证主要包括：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。
其中出险检验证明经常涉及的有：
因发生火灾而索赔的，应提供公安消防部门出具的证明文件。由于保险范围内的火灾具有特定性质──失去控制的异常性燃烧造成经济损失的才为火灾。短时间的明火，不救自灭的，因烘、烤、烫、烙而造成焦糊变质损失的，电机、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、走电、自身发热所造成其本身损毁的，均不属火灾。所以，公安消防部门的证明文件应当说明此灾害是火灾。
因发生爆炸事故而索赔的，一般应由劳动部门出具证明文件。因发生盗窃案件而索赔的，应由公安机关出具证明。该证明文件应当证明盗窃发生的时间、地点、失窃财产的种类和数额等。
因陆路交通事故而索赔的，应当由陆路公安交通管理部门出具证明材料，证明陆路交通事故发生的地点、时间及其损害后果。如果涉及第三者伤亡的，还要提供医药费发票、伤残证明和补贴费用收据等。如果涉及第三者的财产损失或本车所载货物损失的，则应当提供财产损失清单、发票及支出其他费用的发票或单据等。
因被保险人的人身伤残、死亡而索赔的，应由医院出具死亡证明或伤残证明。若死亡的，还须提供户籍所在地派出所出具的销户证明。如果被保险人依保险合同要求保险人给付医疗、医药费用时，还须向保险人提供有关部门的事故证明，医院的治疗诊断证明及医疗、医药费用原始凭证。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
一起保险合同纠纷案件。罗某将已投保的汽车转让给徐某，但未通知保险公司也未变更保险合同。事故发生后，徐某要求保险公司理赔被拒，保险公司认为罗某未履行通知义务导致保险合同无效。法院支持保险公司的立场，判决徐某无权要求赔偿。同时指出保险法规定，保险标的转让
保险责任的相关内容。当保险车辆发生意外事故，造成人员伤亡或财产损失时，保险公司需承担相应的赔偿责任。保额由被保险人和保险公司协商确定，赔偿项目以《道路交通事故处理办法》为准。但需注意，保险公司对驾驶员紧急刹车导致的本车人员伤亡不承担赔偿责任，且投保时
焦先生因交通事故向保险公司索赔被拒的纠纷。事故中，焦先生的捷达车与奥迪A8碰撞，因两车碰撞痕迹不一致，保险公司认为焦先生隐瞒了事实，拒绝赔偿。焦先生遂将保险公司告上东城法院。案件涉及事故经过、损失维修和保险公司的拒赔理由。
保险金额比例责任制、赔偿限额比例责任制和顺序责任制的概念和计算方法。保险金额比例责任制根据每个保险人的保险金额占总保险金额的比例来分摊损失；赔偿限额比例责任制则是根据每个保险人独立承担责任的限额来分摊损失；顺序责任制则是按照保险合同订立的顺序，由保险
