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车险理赔流程一览

时间:2023-12-01 浏览:36次 来源:由手心律师网整理
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车险理赔流程

1、报案

肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、定损查勘

及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆进行查勘定损。

3、凭证要求

根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、索赔资料

车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:

  • (1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
  • (2)机动车辆保险出险/索赔通知书;
  • (3)行驶证及驾驶证复印件;
  • (4)赔款收据。

根据不同的事故性质还需要以下资料:

a、火灾事故:

  • (1)公安消防部门的火灾原因证明;

b、自然灾害:

  • (1)气象部门证明或灾害报道剪报;

c、交通事故:

  • 由交警处理需:
    • (1)道路交通事故责任认定书;
    • (2)交通事故损害赔偿调解书。
  • 由法院处理需:
    • (1)道路交通事故损害赔偿调解终结书;
    • (2)民事判决书或民事调解书。

d、财产损失:

  • (1)车辆修理、施救费发票;
  • (2)车辆损失相片;
  • (3)财物损失清单;
  • (4)财物损失修理、施救费发票;
  • (5)财物损失相片。

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