所有销售人员必须符合中国保险监督管理机构规定的销售资格,并在面对面销售时主动向客户出示有效证件,如工作证或执业证。
在银行保险渠道中,销售人员在投保之前必须向客户提供保险条款、产品说明书、投保提示书等相关文件,并真实地讲解保险责任和责任免除,不得夸大陈述或进行虚假承诺。
互联网渠道中,产品信息由总公司统一制作和授权发布,确保信息内容合法、真实、完整。在互联网页面上客观、明确地标注产品特征、保险利益和保险条款,并在投保流程中设置“点击确认”环节,要求投保人确认是否已阅读保险条款的全部内容,了解并接受包括免除保险公司责任条款、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值等重要事项。
我们公司自成功收取客户保费、同意承保次日零时起计算保单生效日期。
如果客户提交的投保单填写有误或投保资料不完整,我们公司将在收到投保资料后的1个工作日内一次性告知投保人需要修正或补充的内容。
如果需要进行体检或生存调查,我们公司将在收到符合要求的投保资料后的3个工作日内通知投保人。
公司同意承保后,将在收到符合要求的投保资料后的15个工作日内完成保险合同制作,并送达给投保人。
我们公司承诺对所有渠道销售的个人保险业务,且保险期限超过一年的保单,在犹豫期内实现100%回访。
我们严格按照监管要求制定回访话术,并进行回访,杜绝形式主义和虚假的回访形式。
在回访过程中发现的问题件,我们将进行追踪并解决,最大限度地保护消费者的权益。
在保护消费者权益的基础上,我们不会要求客户反复提供不必要的申请材料。
对于涉及保全收付费的项目,我们会严格审核客户的姓名和银行账户,并在超额度的保全项目上进行电话回访确认,以确保消费者的经济利益不受损失。
我们本着线上投保线上办理保全的原则,对于在线上投保的客户,不会强迫其转线下办理,而是在互联网平台上提供保全办理界面,供客户便捷操作。
在得知客户的保险事故后,我们将及时告知当事人理赔注意事项,并指导当事人提供与确认保险事故性质、原因、损失程度相关的证明和资料。
我们在收到客户的理赔申请后,将在5个工作日内进行核定。对于情形复杂的理赔,将在30日内进行核定,除非合同另有约定。
在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后,我们将在10日内履行赔偿或给付保险金的义务。
成为投资者所需的资格要求。首先,投资者需具备持续稳定的收入来源以确保投资能力和风险承担能力。其次,应具备富余资金且无其他更好的投资选择。此外,投资者需有足够的风险承受能力,且没有时间或精力自己管理资金,愿意委托专业人士进行投资管理。最后,投资者应有中
甲方系中国人寿保险股份有限公司之_______________ __________保险合同的被保险人□ 受益人□ 法定继承人□ (勾选),现对被保险人_ _于__年_月_日所发生上述合同约定的保险事故的保险金权益,经甲方与乙方友好、公平协商,达成如下协议:
中国太平洋人寿保险股份有限公司某中心支公司诉衡某保险合同纠纷
上诉人中国太平洋人寿保险股份有限公司蚌埠中心支公司,住所地蚌埠市胜利中路133号。原审法院认为,原告衡玉凤与被告保险公司签订的人身保险合同合法有效,双方应按合同约定履行各自义务。
上诉人曾广清,男,1964年6月9日出生,土家族,湖北省恩施市人,中国农业银行红庙支行职工,住恩施市航空路金三角农行宿舍一栋三楼。被上诉人中国人寿保险股份有限公司恩施市支公司。法定代表人陈尚文,该公司经理。上诉人曾广清为与被上诉人中国人寿保险股份有限公司恩