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快递丢失后该如何处理?

时间:2024-06-06 浏览:20次 来源:由手心律师网整理
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快递丢失的赔偿责任及法律依据

保价快件的赔偿责任

根据《快递暂行条例》第二十七条规定,对于保价的快件,经营快递业务的企业与寄件人应当根据双方约定的保价规则确定赔偿责任。如果保价的快件发生延误、丢失、损毁或内件短少等情况,快递企业应按照约定的保价规则承担相应的赔偿责任。

未保价快件的赔偿责任

对于未保价的快件,赔偿责任则依据民事法律的相关规定确定。根据民事法律的规定,快递企业在处理未保价快件发生延误、丢失、损毁或内件短少等情况时,应承担相应的赔偿责任。

赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。寄件人或其指定的受益人有权获得赔偿,以补偿他们因快件延误、丢失、损毁或内件短少所遭受的损失。

法律依据

根据《快递暂行条例》第二十七条的规定,对保价的快件,应当根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。此外,国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,并鼓励经营快递业务的企业进行投保。

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