消费者如何主张人身损害赔偿权益

消费者购买商品或接受服务时的人身伤害赔偿范围

一般伤害赔偿

根据我国相关法律规定，当消费者购买商品或接受服务时，如果商家提供的产品不合格或服务劣质导致消费者受伤，消费者有权要求经营者进行赔偿。一般伤害赔偿包括以下几个方面：

1. 医疗费：即受害人因伤受治疗而产生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
2. 护理费：即受害人在医院接受护理所产生的费用。
3. 误工费：即受害人因伤无法工作而导致的收入损失，包括工资、奖金以及农民个体工商户等的劳动收入。对于没有工资收入的个体工商户和农工，应以其未受伤前的平均收入或当地同行业的平均收入为准。误工的天数应以医生开具的休假证明为准。

致人残疾赔偿

如果消费者因购买不合格产品或接受劣质服务而导致残疾，除了应赔偿医疗费、护理费和误工费外，还应赔偿以下费用：

1. 生活补助费：根据受害人的残疾程度和残疾后可能减少的收入确定费用标准。
2. 残疾人生活自助用具费：如假肢、轮椅等。
3. 生前抚养人、赡养人的生活费。
4. 残疾赔偿金。

致人死亡赔偿

如果消费者因购买不合格产品或接受劣质服务而导致死亡，除了应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应支付以下费用：

1. 丧葬费：按照当地一般丧葬所支出的费用标准确定。
2. 生前扶养人的生活费：包括从事有酬工作的(外)祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，以及死者生前扶养的，未满16岁的孙子女、弟妹。费用标准一般以当地群众的一般生活水平为准，只包括死者生前应负担的部分。
3. 死亡赔偿金。
4. 抚恤金：指有工作的受害人死亡后，其所在单位向其直系亲属提供的费用。

精神损害赔偿

除了上述赔偿范围外，消费者在遭受人身损害时，还可以根据伤害程度适当要求精神损害赔偿。