一、基本案情:
2013年,杨某某与成都某旅行社签订旅行合同,约定其跟团参加该旅行社组织的九寨沟旅游。杨某某于到达九寨沟的当日,在旅行社安排的大巴上因司机急刹车摔到在车内导致腰椎受伤,杨某某随即被送往当地医院救治。因伤情严重,杨某某第二天便放弃行程由救护车送回成都医治。杨某某因此事故花去医疗费七万余元,且被鉴定为九级伤残。
二、律师分析:
此案为侵权纠纷与合同纠纷竞合的案件,需综合考虑案情确定切入点。因旅行社可能面临无力支付高额赔偿费用的困境,小编选择了以人身损害赔偿纠纷为案由,将旅行社及大巴车的所有人某运输公司作为共同被告起诉,要求二被告赔偿杨某某20余万元。根据我国《侵权责任法》的相关规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法院最终判决二被告向原告支付赔偿金,因笔者选择人身损害赔偿案由,另为杨某某争取到精神损害赔偿金。
三、律师提醒:
在外旅游的途中,如遭受人身、财产损害,第三人由过错的,可以要求过错方承担赔偿责任,旅行社未尽到其合理义务的,也应当承担相应责任。如果损害是旅行社造成的,游客可向旅行社主张责任。需要注意的是,此类案件中,多为侵权纠纷和合同纠纷的竞合,旅客需考量并决定以何种案由主张权利。两类案由索赔金额不同、承担责任主体不同,如遇此类事故应当综合整个案情考量对策。
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关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。