根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，如果其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出有利于消费者的承诺时，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，却未采取必要措施，将与该销售者或服务者承担连带责任。
卖假货属于销售假冒商品的违法行为，情节严重且数额较大的，将承担刑事责任。根据具体的犯罪情节，卖假货者将接受以下处罚：
如果卖假货的销售金额未达到以上数额，不需要承担相应的刑事责任，但将接受以下处罚：
因此，销售者卖假货并不一定会承担刑事责任，具体取决于销售金额的大小。
卖家虚假发货的举证可以通过以下方式进行：
如果在约定时间内已经发货但因物流原因未显示跟踪记录，需要提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明。如果在约定时间内已经发货但因物流原因导致商品退回，需要提供物流发货底单和物流退回原因红章证明。如果买家在发货时间内申请退款投诉，需要提供举证号或完整清晰的聊天历史记录截图。如果买家在发货时间内明确表示不需要货物要求退款，导致未发货或联系物流追回商品，需要提供阿里旺旺举证号或完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。在虚假发货的情况下，可以根据物流记录来判断卖家是否真实发货。
以上是关于网购不发货先投诉还是先退款的相关内容。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者购买商品后，商家未发货的情况下，先投诉还是先退款并没有明确规定。消费者和商家可以协商解决，一般情况下，消费者可以先投诉，如果投诉无效，可以申请退款，如果商家不退款，消费者可以向有关部门投诉或向法院起诉。如果您还有其他法律问题，欢迎咨询手心律师网，我们的在线律师会为您提供专业的解答。
引用法条：
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
淘宝代购销售假货是否违法的问题。根据《消费者权益保护法》的规定，代购销售假货属于违法行为。消费者有权投诉并要求退货退款。法律还规定了其他损害消费者权益的行为及相应的处罚措施，包括处罚机关记录和公布经营者的信用档案等措施。
超市抽奖活动是否受消费者权益保护法保护的问题。根据消费者权益保护法中的诚实信用原则，超市抽奖活动可以受到保护。抽奖活动中发生的服务关系纠纷同样适用消费者权益保护法，超市作为主办方有连带责任。虽然有人认为只有在购买、使用商品时发生的纠纷才适用消费者权益
消费者保障计划的法律意义和作用。该计划旨在保障消费者在网络购物中的权益，加入计划的店铺需审核并与淘宝网签署诚信协议。先行赔付是其中的一项重要服务，消费者在购物出现质量问题时，可申请赔付。同时，文章还介绍了如何找到带有“消费者保障计划”标志的宝贝。
网购平台销售假货的处罚措施和消费者的赔偿方式。对于销售不符合国家标准的产品，网购平台应下架侵权产品并赔偿消费者损失。情节严重者将被关店并永久禁止入驻。消费者可向销售者或网络交易平台索赔，包括要求两者承担连带赔偿责任以提高维权的便利性。加强监管和提高平
