“按照规定应该30日内对损失做出核定，现在4个月过去了，保险(和讯放心保)公司才拿出一份定损报告草稿，且计算保险货物赔款中的基础数字都是凭空估算的,这样算出来的理赔依据如何让人信服!保险公司太不靠谱了!”海口三顺物流公司(下称“三顺物流”)经理刘先生对永诚财产保险股份有限公司海南分公司(下称“永诚保险海南分公司”) 的理赔程序非常不满。
刘先生称，去年5月21日，三顺物流和永诚保险海南分公司签订流动资产保险业务，对设在海口、三亚4处物流基地库存的家电、日用化妆品等商品投保了 2000万元财产综合险。去年11月10日，受强台风“海燕”影响，三顺物流位于三亚的仓库屋顶垮塌，公司向投保的永诚保险海南分公司报告。保险公司根据三顺物流申报的14748500元损失为基数，经三顺物流、货主公司、评估公司确认，电器设备损失及施救费用合计6527448元。在三顺物流多次督促下，4个月后，3月7日才拿到保险公司出具的定损报告草稿。
刘先生对定损报告草稿中“库存商品价值2亿元”有异议。据统计，当时三亚、海口所有投保仓库总库存商品价值不到5000万元。对此，永诚保险海口分公司理赔部经理董伟称，因三顺物流账面只有货物数量，无单价，定损报告草稿中的单价是按照电器市场价扣除相应的利润、税金倒推出来的，库存数量是保险公司预估的。
近日， 双方经多次协商达成一致，已请评估公司盘库，确定库存商品数量，商品价格则向厂家索要或由评估公司确认。
如何选择适合的保险公司。评估过程中需要关注偿付能力、合同条款、理赔情况、承保能力和服务质量等方面。通过查看财务报告、评级结果和监管信息等方式评估保险公司的偿付能力；研究合同条款了解保险责任等关键内容；查询理赔数据了解理赔速度和服务质量等。综合这些因素
汽车改装线路自燃保险公司的赔偿问题。保险合同中，投保人需如实告知车辆情况，否则保险人可解除合同并不承担赔偿或给付保险金的责任。某些情况下，如故意破坏现场、伪造证据、擅自离开事故现场等，保险公司不赔偿。若车辆发生自燃由改装线路造成，保险公司可拒绝理赔。
保险理赔的流程。首先，及时报案是必要的一步，包括报案人和被保险人的基本情况以及事故详情。接着，确认事故是否属于保险责任范围。之后，准备所需单证并提交给保险公司。若涉及医疗费用报销，需准备医疗费用分割单。最后，保险公司会进行调查并审核计算赔付金额，通知
意外险医疗赔付额度的确定过程。该过程与交纳的费用、不同的标准和险种有关。理赔流程包括个人垫付医疗费用、提交理赔申请、保险公司审核资料并确定保险责任、进行理赔或拒绝赔付。办理理赔时，需准备医学诊断证明、意外伤害事故证明、医疗费收据及处方、个人身份证明等
