法律依据
《《中华人民共和国旅游法》》第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。 旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
《《中华人民共和国旅游法》》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
《《中华人民共和国旅游法》》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。
由于报名时曾向旅行社购买过一份旅游意外险，行程结束后，李阿婆向保险公司提出理赔申请。然而，保险公司却以伤情未达到七级以上伤残为由拒绝理赔。近日，上海市黄浦区人民法院对此作出判决，判令保险公司支付李阿婆保险理赔金39万余元。身体康复后，李阿婆找到旅行社要
华康保险代理相关人士指出，如果居民经常出游、出差，不妨购买“一年期”旅游意外险。这类旅游意外险通常只需缴纳100元，就可在该年的任何时候享有交通意外保障的权力。具体来讲就是，这类旅游意外险专管节假日、周末出行，同样只需100元，就能在一年内的节假日、周末等
六、被保险人妊娠、流产、分娩;如发生以上情形，导致被保险人身故，保险人对该被保险人的保险责任中止，不退还保险费。
许多跟团出游的市民往往以为，只要旅行社投保了旅游责任险，不管什么问题都能找保险公司。旅游险包括旅游责任险和旅游意外险。而旅游意外险则承保游客在旅游过程中，由于意外事故造成游客人身伤害。所以，出门旅游前，除了确认旅行社的旅游责任险，自己也要买一份旅游意
