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车祸赔偿程序解析:从申请到结案的全流程

时间:2024-08-18 浏览:56次 来源:由手心律师网整理
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车祸的赔偿程序

1. 及时报案

发生保险事故后,应在24小时内拨打报案电话向保险公司报案。此举有助于保险公司及时派员前往现场,并确定事故原因。

2. 协助查勘定损

保险公司收到报案后,会迅速派员前往现场进行查勘,确定损失的大小,并出具查勘报告。在此阶段,被保险人应积极协助保险公司进行保险事故的查勘定损。

3. 提交索赔单证

在提起索赔时,被保险人应按照保险合同的约定向保险公司提交以下单证:(1) 出险通知书;(2) 保险单正本、机动车保险证、驾驶证和行驶证的复印件;(3) 事故发生地交警部门的责任认定书和事故调解书;(4) 如涉及全车失窃,还需提供保险合同约定的必备单证;(5) 如涉及追偿第三方责任,还需提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;(6) 其他保险合同约定的相关单证。

4. 赔款审核

保险公司会根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司相关理赔规定,对赔款进行审核,并做出是否赔偿以及赔偿金额的决定。

5. 领取赔款

对于属于保险责任范围内的事故,保险公司应根据理赔决定通知被保险人办理领款手续。根据《保险法》的规定,保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内,应履行支付赔款的义务。

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